حج 1445 هـ
شارك ليستفيد غيرك ..

10109 شركة مشاعل النور لخدمة حجاج الداخل والمعتمرين المحدودة

السعر: 5001 : 5500
مدينة الإنطلاق: جدة
وسيلة التنقل بين المشاعر: قطار
موقع المخيم: ج

ماهو المستوى العام للحملة ؟
ممتازجيد جداجيدمقبولسيء
ما هو مستوى تواصل الحملة قبل الحج ؟
ممتازجيد جداجيدمقبولسيء
هل قامت الحملة بتوصيل الحجاج لأداء طواف القدوم بالحرم؟

نعم

ماهو مستوى تعاون الحملة في توصيل الحجاج لأداء طواف القدوم وتوصيلهم الى الحرم ؟
ممتازجيد جداجيدمقبولسيء
هل لديك ملاحظات على أداء الحملة في طواف القدوم ؟

*التوصيل لقبل موقف كدى بمسافة بسيطة 10 دقائق

*عدم توفير تذاكر كله على حسابه

*هناك حملات كانوا يضمنوا باص مخصوص للحملة من كدى للحرم..مشاعل النور لم توفر هذه الخدمة وكله يذهب للحرم من كدى على مسئوليته مما سبب مشقة بسبب الزحام الشديد

ماهو مستوى الخدمة بمخيمات منى ؟ (ايام التشريق)
ممتازجيد جداجيدمقبولسيء
ماهو مستوى الخدمة بمخيمات عرفات ؟
ممتازجيد جداجيدمقبولسيء
ماهو مستوى الخدمة بمخيمات مزدلفة ؟
ممتازجيد جداجيدمقبولسيء
ماهو مستوى الإعاشة ؟
ممتازجيد جداجيدمقبولسيء
ماهو مستوى التفويج ؟
ممتازجيد جداجيدمقبولسيء
ما مدى تعاون القائمين على الحملة والتعاون مع الحجيج ؟
ممتازجيد جداجيدمقبولسيء

ملاحظاتي عن الحملة:

*الخدمة جيدة جدا بصفة عامة والهفوات قليلة جدا
*توفر النشاطات والخدمات الدعوية والتوعوية
*القائمين بالعمل متعاونين بصورة كبيرة جزاهم الله كل خير
*منظمبن جدا وجاهزين وخبرة فى الخدمة واضحة حتى فى نقاط تقصيرهم...يهتمون بالتفاصيل وباعتبر ده سر تفوقهم وسعادة زوارهم
*العيوب :
١-عدم التزامهم الكامل بالتوصيل الى الحرم لطواف القدوم وانما لكدى فقط
٢-تفاوت الخدمة بعض الشئ بين الرجال والنساء وعبر ايام الحج بمعنى عدم التزامهم بنفس المستوى طوال الوقت كاختلاف كمية او انواع الطعام..مستوى التكييفات فى بعض الخيام
٣-عيوب عامة للحملات كلها توقيتات التنقل بين المشاعر..فالمزدلفة التحرك اليها من الساعة ٢ ليلا ورمى جمرة العقبة قبل الفجر وهكذا..وايضا عدم التزامهم بطواف الافاضة وانما جمعوه مع الوداع اخر يوم
٤-بشكل عام العيوب قليلة ولها حلول

*انصح بهم بشدة لمن يتغاضى عن الصغائر ويتحمل العقبات البسيطة فى سبيل التركيز فى الشعيرة..الخدمة صحيح ليست ممتازة من كل النواحى ولكنها مرضية جدا عالعموم...شخصيا معظم انتقاداتى اكتشفت انها خصال عامة للحملات او بسبب الخطة العامة للمملكة اثناء الحج...كمواعيد الانتقالات بين الشعائر وعدم توفيرهم مواصلات لطواف الافاضة

*أنصح بهم بشدة

حجاج بيت الله الحرام ، تقبل الله منكم صالح الأعمال وكل عام وأنتم بخير .. يمكنكم الأن تقييم حملات الحج وابداء الملاحظات لحجاج الأعوام القادمة

X