10152 شركة فجر الهدى
السعر: 7001 : 7500
مدينة الإنطلاق: الرياض
وسيلة التنقل بين المشاعر: قطار
موقع المخيم: هـ
ممتاز | جيد جدا | جيد | مقبول | سيء |
---|---|---|---|---|
ممتاز | جيد جدا | جيد | مقبول | سيء |
---|---|---|---|---|
نعم
ممتاز | جيد جدا | جيد | مقبول | سيء |
---|---|---|---|---|
الملاحظه 1
عدم وجود مرشد مؤهل داخل الحافله حيث ان كثير من الحجاج خصوصا من عصبه النساء والاخرين الذين يجهلون مناسك الحج حيث لم يتم التنبيه من قبل المرشد للحجاج للجهر بنيه الحج من الميقات
ملاحظه 2:
عدم وجود لوحه على باص الحمله يبين اسم الحمله ورقم الباص
ملاحظه رقم 3:
عدم وجود مفوجين او لوحات لارشاد الحجاج على مكان الباص اثناء العوده للباص
ملاحظه 4:
عدم توزيع بطاقات الحجاج والاساور الخاصه بمعلومات الحاج لعدد من الححاج قبل الذهاب لطواف القدوم
ممتاز | جيد جدا | جيد | مقبول | سيء |
---|---|---|---|---|
ممتاز | جيد جدا | جيد | مقبول | سيء |
---|---|---|---|---|
ممتاز | جيد جدا | جيد | مقبول | سيء |
---|---|---|---|---|
ممتاز | جيد جدا | جيد | مقبول | سيء |
---|---|---|---|---|
ممتاز | جيد جدا | جيد | مقبول | سيء |
---|---|---|---|---|
ممتاز | جيد جدا | جيد | مقبول | سيء |
---|---|---|---|---|
ملاحظاتي عن الحملة:
الحمله ضعيفه للغايه وتفتقد الى كثير من الامور ابرزها التالي:
1-مستوى الارشاد اثناء القدوم وقبل رمي جمره العقبه كان ضعيف للغايه وحيث تم الاكتفاء للحجاج بسؤال المفتي على انفراد عن استفساراتهم ولم يكن هناك اي توعيه عامه للحجاج لا عن طريقه الرمي ولا حجم الحصى ولا التلبيه اثناء الرمي.
2-عدد المفوجين كان قليل للغايه ومن الظاهر عليهم قله الخبره وعدم المعرفه حيث انهم لم يستطيعو السيطره او التعامل مع الحجاج خصوصا يوم النفير من عرفه الى مزدلفه
3- مستوى النظافه وخصوصا نظافه دورات المياه كانت سيئه. وعدم احتواء المخيم على اي مرآه ليتسنى لشخص النظر الى نفسه والتاكد من نظافته الشخصيه.
4-مستوى الخدمات كان ضعيف
*قسام كهرباء واحد على الارض(ثلاث مخارج) لكل غرفه(11شخص)
*عدم وجود اي خزانات او ستاندات علويه لوضع الحقائب حيث تم توزيعها على الارض في ممر الغرفه مما تسبب في غلق الممر وضيق على الحجاج وقضى على اي مساحه للتحرك داخل الغرفه وهذا الموضوع خطير في حالات الاخلاء او الطوارئ بسبب اغلاق الممر بالكامل
*تكرار الوجبات الغذائيه من اليوم الاول حتى الاخير واقتصار الوجبات على صنف واحد او اثنين متشابهين مع العلم ان الحجز بوفيه مفتوح
*قله المطابخ للرجال حيث اقتصر عدد المطابخ على مطبخين فقط(الحمله 3000 حاج) مما ادى الي الانتظار لساعات من اجل الحصول على الطعام والحصول على بواقي طعام في بعض الاوقات.
* عدم احتواء المخيم على اي مرآه ليتسنا لنا النظر الى وجوهنا وضبط نظافتنا الشخصيه.
*ضعف الاستجابه لطلبات الصيانه حيث استغرق اصلاح لمبه نيون الغرفه ثلاث ايام لاتمام اللازم.
ولكم التحيه والتقدير على حرصكم لتقييم الحملات.