لا يوجد

الإقامة في المخيمات كثيفة جدا وكانت تحمل 50 شخص فى المخيم الواحد والمراتب متلصقة ببعضها وعرضها 70 سم والأكل كان سىء وكل الحجاج أصيبوا باضطرابات هضمية ده غير إن الحمامات كانت لا تنظف باستمرار

عدم الاحترافية في التعامل مع الحجاج

الحملة على 3 فروع
الرياض ومكة وجدة
اسوء فرع مكة لا تواصل قبل الحملة والرد على الجوال بصعوبة ولم اتلقى اتصال واحد كل الموضوع رسالة نصية على الجوال
لم نتلقى اي دعم في النقل لاداء اي طواف
قدوم او افاضة او وداع وهو الامر الذي ادى الى مشقة بالغة رغم وجود بند في التعاقد 300 ريال مواصلات لكل فرد
سلبية شديدة في التعامل مع اي ازمة
على سبيل المثال الرياح التي ضربت المخيم يوم التروية قام الحجاج انفسهم بتربيط المخيم
لكن للامانة النظافة بصفة عامة جيدة جدا الطعام جيد ووفير عدد الحمامات مناسب نوعا ما التكدس وقت الصلاة فقط وشكراً

عدم توفير مواصلات للنقل فى طواف القدوم والوداع والا فاضه الاعاشه فى مزدلفه فقط وليس بمنى

مخيم الحملة موقعه المزدلفة وليس مني
عدم قبول الحملة للأطفال من مكة برغم قبولهم من خارج مكة بكل بساطة وبدون أي عقبات للحجاج
عدم توفير خدمة التفويج للحجاج الا يوم عرفة فقط وترك الحجاج اداء باقي المناسك بمفردهم لطواف القدوم ورمي الجمرات وطواف الإفاضة وطواف الوداع
إلزام جميع الحجاج بالتعجل وإغلاق المخيم والتوقف عن الخدمة ثاني أيام التشريق

لا توجد لاحملة مخيمات ب منى
المخيم فقط بالمزدلفة و عرفات لا غير

عدد كبير جدا بالمخيم وتكييفات قليلة
ومستوي الاكل والمشروبات من نوعيات رديه جدا

لا يوجد أي رقابة على سلامة الأطعمة و يتم خدمة ما تبقى من الغذاء في وجبة العشاء و لا يوجد أي مراعاة لأصحاب الأمراض المزمنة و الذين لا تناسبه إطلاقا نوعيات الطعام
كذلك رأيت بعيني الأرز يتم طبخه من الجوال مباشرة دون غسله و لو لمرة واحدة
اغلب الفواكه كانت فاسدة و معطبة
جميع المخيمات بها مشاكل في مكيفات الفريون

المكيف سيئ، الطعام اكثر من سيئ، عدد الحمامات قليل، لايوجد فعاليات مثل باقي الحملات

The campaign is good but some bathrooms are not suitable for final carrying and thanks for your cooperation with us

سيئة من كل النواحي احذر حجاج بيت الله منها

تعامل سئ من مشرفين الحمله

كل شيء سيء ماعدا المشرفات السودانيات

سيئه للغايه من كل النواحى

الحمله سيئه من حيث التواصل والاعداد ف المخيمات مزدحمه بشكل فظيع التكييف خربان ٢ عدد تكييف ل ٤٤ شخص
الطعام سئ وغير كافي معظم من كانوا ف الحمله اصيبوا بتلبكات معويه

الغذاء سئ

عدم الاهتمام بنظافة الحمامات احيانا
عدم وجود أماكن لتناول الطعام فيها . حيث كنانتناول الطعام في الممرات ومكان الصلاة .
رفض من الحملة بأداء طواف القدوم . والافاضةمن قبل الحملة .
الإلحاح علي الحملة لحمل الاغراض والشنط الي موقف الركوب . ورفض الحملة ذلك . وبالعافية علي ما وافقت علي حمل الاغراض الي مقر الحملة في الشرائع.
الإعداد في كل جناح اكثر مما هو مدون علي سجلات ابواب الأجنحة . حيث ان العدد كان من المفترض يكون ١٢ فرد . وكان ١٨ فرد مما ادي الي عدم وجود أماكن المشي أو التنقل بين الأسرة .

لا يوجد أي رقابة على سلامة الأطعمة و يتم خدمة ما تبقى من الغذاء في وجبة العشاء و لا يوجد أي مراعاة لأصحاب الأمراض المزمنة و الذين لا تناسبه إطلاقا نوعيات الطعام
كذلك رأيت بعيني الأرز يتم طبخه من الجوال مباشرة دون غسله و لو لمرة واحدة
اغلب الفواكه كانت فاسدة و معطبة

يوجد تعاون من الشرفات السودانيين
جزاهم الله كل خير

للامانه المشرفات السودنيات من ارق واطيب وارقي الناس فب التعامل معنا اما السعوديات قامو بسبنا والبسق علي 100 حاجه للاسف وهذا لاا يليق ابدا ابدا بضيوف الرحمن

المخيمات لاتصلح للإقامة بها لايوجد مكان لقدم فرد ومزدحمة جدا يوجد بها 53فرد غير أطفالهم
مراتب متعبة جدا لاتستطيع النوم عليها وكنا لنتحرك كنا ندعس علي ارجل بعضنا البعض لأنه لايوجد مكان نضع عليه اقدامنا للتحرك ومدي العذاب حتي للذهاب الى الحمامات
فكنا نفضل أن نتحمل الضيق حتي لانقوم من مكاننا للعذاب ال سوف نلاقيه حتي نتحرك والحمامات غير نظيفة وكلها مكسرة معظمها شطافاتها مكسورة لايوجد دش روائحها كريهة
الأكل بها سئ جدا وال يأكله يتعب من مغص واسهال وترجيع
انا عن نفسي قعدت ثلاث ايام لا اكل سوا اني اسرب ماء فقط
و مدي المعاناة في عدم النوم لكثرة العدد بالمخيم وعدم الراحة
كما نرجع من المناسك مجاهدين ولا نستطيع النوم فنلجأ للجلوس بالممرات افضل حالا في التهوية والنفس من الجلوس في المخيم الغير أدني وغير صحي......

In short, I am a pilgrim from Pilgrims

Unfortunately such a campaign undermines the great effort that is offered to serve the pilgrims of the House of God

First, all services provided are non-human

Of his treatment of officials

Of the services provided within the camp

Of cleanliness and recreation

Non-human and nonhuman treatment

Drinks and juices are about to expire

And ready to document my words with pictures and videos

The camps have one security individual and no control

Please send your representative to investigate the validity of my letter

In addition to the constant disagreement and skirmishes because of the abstention of the campaign on the transfer of pilgrims and their luggage to the gathering point of the campaign after the end of the rituals

And the question of pilgrims about electric diamonds

Frequent electricity cuts and lack of water in the camp

You are confident that you will take away all that is precious and precious to serve the pilgrims of the House of God

May God reward you richly rewarded

حملة سيئة جدا
ولا انصح بها
وكان تعملهم معنا من مبدأ اننا مجبارين نختارهم حتى لو كانو سيئين
لذا نرجو من الله ثم منكم سحب ترخيصهم في حال الاستمرار بالوضع السئ هذا

صمت رهيب وهدوووووووء لدرجة تخوف وعدم تواصل من فترة الحجز الى بداية الحج تقريبا
غير نشيطين بارسال رسايل لجذب وتفاعل الحجاج معهم وتوضيح لهم برنامجهم الا اذا انا تواصلت معهم
لم يكن لهم جروب رسمى ع الواتس للتواصل الاخوة هم من عملو جروب خاص بهم يجمعهم مع بعض
مخيماتنا امتداد لمنى(مزدلفة كلها مكان واحد) تقع فى نطاق المزدلفة زحمة جدا ولا فراغ بين اماكن النوم
الجمرات نظرا لمواعيد التفويج غير المنتظمة تمت كل شخص فردى مع نفسه عشاان نحاول نرمى قبل الزوال
الأكل كان المفروض يتقدم أفضل من كدة او يتخدم بطريقة افضل تفتح النفس اناه تتغذى كويس
كان نفسى توصلنا الى الحرم فى طواف الافاضة سواء اول يوم او اخر يوم

الحملة ممتازةالله يحزاهم الجنة على خدمتهم لنا

اسلوب العاملات البوفيه قذر جدا والاكل مافي ورز وعضم وحصلت مشاده مع اكتر من حاج بسبب سوء تنظيم والاكل والنظافه لدرجه عاملات بصقت علي مخيم وقالت الله يلعنكوا ومافي اكل كانت حمله قذره بمعنى الكلمه

مستوى التكييف والنضافه ايضا سيء جدا

سيئة جدا على مستوى النصافة والتكييف والاعاشه والمنام
حسبنا الله ونعم الوكيل لا يستحقوا ما دفعنا لهم
نصب واحتيال

الحمله من اسواء الحملات حتي مواعيد التفويج غير ملتزمين بها وكل يوم بيتم تغيرها غير المعاناه في الذهاب للحرم في طواف الإفاضة والوداع الحمله ليس لها علاقه بالحاج نهائيا مجرد سكنك في المخيم وخلاص

زحمة في المخيمات، عدم كفاية مكيفات الهواء، مساحة غرف المخيم ضيقة جدا بالنسبة لعدد الحجاج. نقطة التجمع بعيدة جدا عن مكة.

الحملة سيئة جداً جداً جداً ولا انصح احد بها علي الاطلاق

تلاصق المراتب وعدم وجود شراشف والاكل سئ وأحيانا يكون بايت

خدمة سيئة للغايه في كل شئ

تم المقارنة مع الحملات الاخرى
و يوجه عام
يريد ان يكسب اكثر لذلك
الطعام مختلف عن الذي في المنيو
الترتيب بالخيم سيء جدا جدا
اسلوب صاحب الحملة سيء مع الحجاج

نظافة الحمامات
التواصل قبل التجمع
السعر مقارنة بالخدمة المقدمة
عدم تواجد المخيمات فعليا داخل مني
عدم وجود روح تفاعلية مع الحجاج داخل المخيم
تحتاج لتطوير المنظومة بالكامل و خصوصا فراش النوم و طريقة تقديم الطعام وإضافة البهجةللمخيم
جزاهم الله خيرا علي كل حال

الحملة هدفها الأسمى هو الربح وتتعامل مع الحجيج تعامل غير آدمي في السكن والمعيشه

من أسوأ الحملات حيث تقديم اسوء سبل المعيشة اثناء المناسك لا يوجد توصيل لأداء طواف القدوم او الوداع المخيمات جميعها في مزدلفة اسوء حمامات وانقطاع للمياه متواصل اسوء طعام يقدم وخدمات نظافة

انواع الوجبات ثابته و لم تتغير و و مكان النوم بالمخيمات مزدحم و مستوي نظافة دورات المياه و نوعيتها سئ

زيادة الإعداد داخل. المخيم. فقط

غير مسوله عن الطواف عموما يوم عرفه الكهرباء كل شويه تقطع جوده الاكل غير جيده والي يتاخر يقولو بعض الاصناف خلصت مع عدم توافره ثانيا والاغذيه المعلبه منتجات رديئه واشتكينا من المكيفات ومحدش اتصرف واتبهدلنا عشان نعمل طواف الافاضه والوداع والحجره صغيره والحجاج 44 مكدسين ولايوجد طبيب ف الحمله ولا ادويه والمخيم ف مزدلفه وليس مني تجربه غير ساره

المخيمات مليئة بالاعداد لا يوجد اى مساحة فارغة للحركة
بعد المكيفات لا تعمل بكفاءة المخيمات كانت حر جدا الى ان تم حل المشكلة
عدم الحمامات غير كافى

غرف المخيمات مزدحمه جدا وكان الحجاج والمراتب جنب بعض ولا يوجد مكان للشنط يمرون علي الحجاج حين الخروج من الغرفه والتكييف سيء والطعام متكرر

المشروبات سيئه
لايوجد ندوات دينيه
لايوجد تواصل مع الحمله قبل الحج
مستوى الإعاشه سيئ

الحمله ممتاذه ، نطافة المخيم وتعاون القائمين ومكان المخيمات قريب من محطة القطار ، بصفة عامه الحمله ممتاذه ،

مستوى الإعاشة وخاصة الطعام كان سيّء جدا

التكييف سيّء
معاملة بعض أفراد المطبخ غير جيدة
لا توجد مياة باردة على مدار الساعه
غير مجهزة لاستيعاب ١٣٠٠ حاج
لان الأجنحة قليله و تم تكديس الحجاج اكثر من ٤٨ حاج فى جناح واحد
كان يمكن ان تكون الحملة جيدة لو كان العدد ٦٠٠-٨٠٠ لوجود ٥٨ جناح فقط
الحمامات سيئة و انقطاع المياة
و أبواب لا تغلق
لكن اللى يقدر يكيف نفسه على اى وضع مش هتفرق معاه

الاكل سي جدا جدا جدا