الإيجابيات لقد بذلت الحملة جهودًا لضمان راحة الحجاج وتقديم خدمة مقبولة في بعض الجوانب، ويمكن أن تشمل الإيجابيات ما يلي: * التنظيم العام: سعي الحملة لتنظيم تفويج الحجاج وتوفير بعض الخدمات الأساسية. * الإرشاد الديني: توفير مرشدين دينيين لمساعدة الحجاج في أداء المناسك بشكل صحيح. * النقل: ترتيبات النقل من وإلى المشاعر المقدسة كانت جيدة في المجمل. السلبيات والتحديات رغم الجهود المبذولة، واجه الحجاج عددًا من السلبيات التي أثرت بشكل مباشر على راحتهم وقدرتهم على أداء المناسك بيسر: * ازدحام أماكن المبيت داخل المخيمات ازدحامًا شديدًا، مما أدى إلى صعوبة في الحصول على مساحة شخصية كافية اثناء الدخول والخروج براحة مما كان يتسبب في انزعاج النايمين .. وعدم وجود مساحة كافية للحقائب . * نقص أماكن الصلاة: كان هناك عجز واضح في توفير أماكن مخصصة وكافية للصلاة داخل المخيم، مما أجبر الحجاج على البحث عن أي مكان متاح للصلاة، أو الصلاة في ممرات ضيقة وغير مناسبة، الأمر الذي يتعارض مع قدسية وخشوع الصلاة. * نفاذ الطعام بسرعة: لوحظ أن وجبات الطعام كانت تنفد بسرعة كبيرة، ولم تكن الكميات المقدمة كافية لتغطية احتياجات جميع الحجاج، مما تسبب في معاناة الكثيرين من الجوع، خاصة في أوقات الذروة أو بعد العودة من أداء الشعائر.. وعدم تنوع ونقص في توفير بعض المنكهات للطعام مثل… قراءة المزيد »

بدايةً، أود أن أتقدم بالشكر لإدارة الحملة على جهودهم المبذولة في خدمتنا كحجاج بيت الله الحرام. بهدف المساهمة في تحسين الخدمات وتطويرها مستقبلاً، أقدم لكم تقييمي المفصل للتجربة. أولاً: نقاط القوة والإيجابيات التنظيم المبدئي: كانت الحملة منظمة بشكل ممتاز في بدايتها، مما أعطى انطباعاً أولياً رائعاً. التواصل الفعال في البداية: استخدام مجموعة الواتساب العامة لإرسال التعليمات أولاً بأول كان قراراً صائباً وسهّل علينا متابعة المستجدات ومعرفة خطة العمل. الترتيب اللوجستي: تقسيم الحجاج على حافلات وتخصيص مشرف لكل حافلة ساهم في التنظيم وسهولة الحركة في المراحل الأولى. ثانياً: ملاحظات ونقاط تحتاج إلى تحسين ضعف التنسيق في يوم النحر (رمي جمرة العقبة): حدث نقص كبير في إيصال المعلومات بخصوص موعد التفويج لرمي جمرة العقبة. لم يصل أي تنبيه على المجموعة العامة أو مجموعة الحافلة الخاصة بنا. الاعتماد على قناة تواصل فرعية (مجموعة النساء بدون محرم) للإعلان عن موعد هام يخص شريحة كبيرة من الحجاج كان قراراً غير موفق، وأدى إلى عدم وصول المعلومة لمن هم خارج هذه المجموعة. نتيجة لذلك، اضطررنا للذهاب للرمي مع حملة مجاورة بعد انتظار طويل، مما سبب لنا إرباكاً وقلقاً. صعوبة التواصل والتنسيق في اليوم الأخير (أيام التشريق والطواف): في يوم المغادرة الأخير، وبعد أن أتممنا الرمي والطواف بشكل شخصي قبل موعد الحملة، تعذر التواصل مع مشرف الحافلة… قراءة المزيد »

جزاكم الله خير الجزاء

الحمدلله كانت جيده وكل المتواجدات فيها من الداعيات والمسؤولين عن الحمله سريعين التجاوب وحل اي خطاء ونظافه مستمره لدورات المياة والاكل متواجد والسوائل لاتخلو من الثلاجات ماشاءالله تبارك الله

الحمد لله بلغني الله حج هذا العام 1446 في حملة بيان لخدمة حجاج الداخل وكانت نعم معين لهم الشكر والتقدير وانصح بهذه الحمله الرائعه من كل النواحي من مشرفات ومشرفين وعاملات وداعيات ومشرفي باصات لهم كل الشكر والثناء على ماقدموه لخدمة الحجيج

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معكم اختكم في الله / عهود احمد انا مريت بإعياء شديد في اول الحج ولذلك اريد قول من لايشكر الناس لا يشكر الله . فما بالكم انا مدينه لكم بحياتي بعد الله كنتم سبب في اني قاومت واستعدت صحتي لاتمام حجي الطاقم العظيم الجليل لايوجد اي كلمه ولا شكر يوفي حقكم غير الله وحده سبحانه وتعالي من سيوفيكم حقكم . من اول الاستاذه امل يامن عاملتيني وكأني طفلتك المدلله شكرا من القلب والممرضه / ايمان البنوته التي سوف يعطيها الله حتي يرضيها اضعاف مضاعفه ايها الخلوقه فعلا (ملاك رحمة )ظللتي عليا في درجة حراره عاليه ومشيتي انتي في الشمس وجلوسك معي فالمستشفي لمده ٤ ساعات تقريبا ووالدتها السيده العظيمه الام الخلوقه الرهيبه فالتعامل التي كانت ترقيني وكأني ابنتها وفعلت كل مافي وسعها لكي تجعلني اطمأن اني سأكمل حجي فعلا قلب أم احتضانك لي جعلني اشعر وكأني في حضن أمي وكل الامور ستكون بخير ياوجه الخير وايضا القلب الطيب الحنون الابيض الاستاذه ندي جميله القلب والطيبه المرسومه علي وجهك . حتي بنات المطبخ كلهم يقدموني عالموجودين لحالتي الصحيه جزاهم الله جميعا خير الجزاء وجعله في موازين حسناتكم يارب . حتي بنات النظافة الله يسعدهم يقوموا بتقدمي للدخول لان لا اقدر عالوقوف فالشمس لفقداني الشديد السوائل من… قراءة المزيد »

الحمدلله ربي انعم عليا واتممت حجتي والحج جهاد هو ليس سياحه اشكر جميع العاملات على النظافه والاعاشه على مجهودهم رغم الظروف والحر الشديد الا انهم لاتفارق وججهم الابتسامه وجوه بشوشه
واشكر الدعيات لحرصهم على ان تكون حجتنا على سنه رسول الله
الحمدلله سهوله بالتفويج
وان شاءالله تستمر في تطورها لخدمه حجاج بيت الله

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته الحمد لله رب العالمين على أداء فريضه الحج مع حملة بيان لان هذة الحمله كانت فيها خدمه كويسة الحمد لله بس فيه بعض الأشياء حصلت من مشرفين الحملة أولا النساء المشرفات فى الحملة بجد الله يباركلهم وجزاهم الله خيرا ع التوعيه والاهتمام بنا والاستاذ ابراهيم كان مشرف محترم جدااااا وعنده سعة صدر لكن فيه تعقيب على بعض المشرفين الرجال كان فيه إهمال من ناحيتهم لو حد تاه او فقد الوصول للمخيم كانت معاملتهم مش كويسة ولما كنا نسألهم على استفسارات ونتصل بهم قبل الحج او ع الواتس كان فيه رد مش كويس او عدم رد اصلا وفيه ملاحظه أخرى بخصوص الحمامات الفصل فى الحمامات للناس عاوزة تدخل الحمام وناس عاوزة تاخد دش يبقى فيه فاصل لعدم الازدحام وبخصوص الاكل كان مش بيكفى واللى يتأخر فى النوم او ع الغدا مش بيلاقى الاكل النقطه دى كمان ياريت تتحسن

تنظيم رائع و ممتاز واكملت الحج بكل سعادة الحمدلله تقبل الله منا ومنكم

حملة فاقت تصوري من تنظيم و ضيافة و تعاون والله اسأل لهم التوفيق وان تتألق دائما وان يكتب لي الحج معها مرة أخرى يا كريم

الحملة كانت جميلة جدا والادارة النسائية رائعة والخدمة كانت مميزة
اعتراضي فقط على مشرف الباص رقم١٤ كان الأمر في منتهى السوء معه كان معه عصبة نساء عددها ليس بقليل ولكن حدث عدد من المواقف لا تدل ابدأ انه مؤتمن عليهن او انه قام بدور المشرف اصلا

جزاهم الله خير الجزاء ابتداء من الإشراف إلى عمال النظافه ع ماقدمو لخدمة ضيوف الرحمن جمع الله لهم بين الإجر وبين الثواب….

الحمله ممتازه والخدمه رائعه والقائمين عليها قمه فى الأدب والاحترام

أشكر القائمين على الحملة كانت مرتبة وجميلة ومنظمة وممتازة وموفرة للحجاج كل ما يرغبون به تقريبا لكن يوجد فيها بعض السلبيات مثل ضيق المكان في غرف النوم والبوفيه واحيانا كمية الاكل لاتكفي الحجاج وكذلك الزحام الشديد عند البوفيه والحمامات الله يكرمكم لكن يوم ١٢ كان عشوائي وسلبي لا ماء بارد ولا عصيرات ولا نظام ولا نظافة

الحملة جميلة وممتازة البوفية ممتاز والمشروبات متوفرة بكل وقت ياليت تكون منطقة الدورات بالظل لان الشمس حارقة جدا ونتتظر وقت حتى ندخل الحمام
اشكر جميع المسئولين على هذه الحملة من عاملات وداعيات واخص بالشكر الاخ ابو مالك مسئول باص ٤ على حرصه على جميع من بالباص وتعاونه وتجاوبه عن جميع استفساراتنا جعله الله في ميزان حسناته

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. الحمدلله الذي يسر لنا الحج مع بيان صراحة حملة فوق الخيال من ناحية النظافة ولذاذات الاكل وحسن التعامل والتنظيم وجميع النواحي لم يقصروا في اي شي . وكل الشكر والعرفان لمنسوبيها من اصغر موظف الى اكبر موظف. كنت لم اتوقع انها بالتنظيم هذا كله لكن حدث العكس وانصح الجميع بالحج معهم.
جناح 109

السلام عليكم..الحمد لله الذي يسر لنا حجنا مع هذه الحمله صراحة كنت متخوفه من التعليقات لاكن الحمد لله رأيت كل شي عكس التعليقات السلبية كل شي كان منظم ومرتب والباصات كانت جديده والمخيم كان يتم تنظيفة كل وقت والبوفية منوع والاكل لذيذ ويناسب الجميع ..الحمامات حريصات العاملات على تنظيفة..كان هناك بعض الزحام عالحمام والبوفية لاكن الحمله لا تلام فالأعداد كانت كبيرة كل الشكر لكل القائمين على هذه الحملة وجزاهم الله كل خير والحمد لله حتى يبلغ الحمد منتهاه..
جناح ١١٣الله يجمعنا في جنات النعيم مع النبي والصالحين والشهداء

الله يعطيهم العافيه كل شي كان ع مايرام واحسن يشهد الله ان كل شي كان منظم ومرتب ونظيف والهدايا تفتح النفس وحفل العيد شي فوق ماتصورت الاداره وطاقم العمل مستجيبين لكل شي نطلبه اسأل الله ان لايضيع لهم عمل شكرا لكم من كل قلب