الله اكبر الله اكبر لا إله إلا الله.. الله اكبر الله اكبر ولله الحمد .. التقييم الاكل ١٠٠ من ١٠٠ كل شي متواجد من مالذ وطاب 👍 اللهم الحاجه السلبيه ب الاكل مافيه على كل صنيه مضيفه تغرف الطعام ل الناس مما تسبب ب الفوضى والشي القليل من قلة الأدب كابعض الناس تلمس الاكل وهو ب الصحن بيديه بدل الملعقه وتخيّر وش تأخذ من الصنيه !! وش يضمنلي يديك نضيفه ماهي مروحه ؟؟ والشي السلبي الثاني كأنو بعض البنات يأخذون أكل بصحونهم واذا مايبونه ماكلوه يرجعونه بصنية البوفيه 💔 لازم لازم مشرفه ع كل صنيه وتشديد الرقابه على صياني البوفيه كنصيحه .. المخيم يهبل فعلياً الشي السلبي فيه مصلى النساء مكشوف موت حرررررر والشي الثاني مصلى النسا أمام مصلى الرجال ماقدرنا نصلي لان حتى أمام الرجال والشيخ الي يصلي بنا أفتى بان الصلاة لاتصح كل وحده من الحريم تصلي لحاله ؟؟ ارجو الانتباه والتعديل له الشي .. نضافة الحمامات تجنن كل خمس دقايق ديتول رايح ديتول جاي وأخص منهم البنت افنان ماقصرت فعلياً .. القهوه والبنات الي يشتغلون به ماقصرو خيااااال تهبل .. البنات ب المخيم فعلياً ماقصرو تعاون ميه من ميه والابتسامه والبطاقه ماشاءالله عليهم ..الشي السلبي كحمله ضعنا ب الجمرات وكان عندي من الأساس مشاكل ب الأرجل أنا… قراءة المزيد »

شكرا لجهودكم الجباره جميع المتطوعات كانوا لطيفات وبشوشات ورائعات ماقصروا الله يعطيهم العافيه ويجزيهم الخير كنت اتمنى لو كان العدد اقل في الغرفه وفي الحمله بشكل عام حتى لايصير ازدحام الله يكرمكم بدورات المياه ولايقف احد طابور للأكل وكنت اتمنى لوكان هناك مصلى داخلي منفصل ومكيف ومكيف بالساحه الخارجيه وطاولات لتناول الطعام وان يكون هناك فصل بالغرف بوضع الجاليات غير الناطقين بالعربيه لوحدهم كما اتمنى الحرص على التوعيه قبل الحج واثناء الحج بالتزام الاداب واحترام الغير واللبس المحتشم داخل المخيم واستغلال الاوقات بالعباده اكثر
الدروس والمسابقات واحتفال العيد كانت جميله جدا ورائعه لكنها بعض الاوقات طالت كثيرا وتجاوزت ال٣ساعات حبذا لوتكون فقرات خفيفه لاتتجاوز بضع دقائق واكرر شكري للجميع فردا فردا جزاكم الله عنا كل خير

بارك الله جهود الجميع و الشكر الجزيل لهم و جزاهم الله عنا خير الجزاء.

مستوى الحملة بشكل عام كان اقل بكثير من المتوقع مقارنة بنوع الباقة (1) و عدد ليس بقليل من خدمات الحملة تحتاج إلى تطوير و تحسين.

الا اننا لمسنا و عايشنا جهود اغلب من قاموا في خدمتنا داخل الحملة بكل اخلاص و موده جعلها الله في ميزان حسناتهم.

ما شاء الله استقبال وترحيب
نظافة وترتيب
ارسال لوكيشن الحملة في القروب ممتازجدا
ورسائل نصية واخرى على الواتس لكل التعليمات

يعطيكم العافية ماقصرتم

حمله نظيفه ومرتبه

جهد مشكور للحمله والعاملين بها 🤍
لكن هناك بعض الملاحظات والرجاء الآخذ بها لتحسين خدماتكم ..
– بُعد موقع القاعه
– الاداريات والعاملات في المخيم النسائي قدموا لنا الخدمات بتفاني وتعامل راقي جزاكم الله خير الجزاء
– أما المشرفين والعاملين في الحملة الرجال كانوا جداً متعاونين واسلوبهم راقي ، لكن لم يكونوا متواجدين دائماً بلوحاتهم الارشاديه لهداية الحاج لو ضاع مثل الحملات الاخرى
– سيارات الجولف عددها قليل مقابل عدد الحاج
-المخيم فى مزدلفة كان آخر مخيم في البعد بالنسبه للحملات الأخرى ، وايضاً مكان انتظار الباص بعد طواف الوداع كان بعيد مقارنة بباصات الحملات الأخرى واضطررنا لقطع الشارع للوصول له
– من المفترض كمية الاكل تكون مناسبة لعدد الحجاج أو عمل وجبة لكل حاج لتوزيع الحصص بالتساوي ، احيانا ندخل البوفيه متأخر ولايوجد طعام .
-زيادة توعية الحجاج بإستغلال الوقت والهدوء لانه مكان عبادة وروحانيات

جزاكم الله عنا خير الجزاء والحمدلله الي رزقنا الحج من غير حول منا ولاقوه خدمه ممتازه والاخلاق عاليه والوجيه بشوشه تبارك الله وخدومين جداً متعاونين انصح فيها يوجد بعض الملاحظات لكن ماتمنع بالترشيح لشركتكم يمكن الاكل ماناسبي وبعض الاوقات اوصل يكون خالص لكن يوجد السناكات كتصبيره للوجبه القادمه والمصلى للنساء الغلط غير مسقوف

الحمله جزاهم خير الجزاء كانت رائعه من حيث التعامل والخدمه الداخليه ولكن هنالك بعض الملاحظات لتلافيها بالأعوام القادمه الحمامات يجب ان تكون مفصوله السور عن الحمام المصلي حار وشمس نرجو يكون مكان مغلق مكيف البوفيه لا يراعي اصحاب الامراض السكر والظغط ولا يوجد تنوع بالسلطات غير متنوع سيرفس القهوه الله يعطيهم العافيه موجوده خلال 25ساعه لكن المكان حار جدا ايضاً أتمن توفير صاله مكيفه للأكل والسوالف وترك باقي الحجاج يرتاح مواقيت التفريج يمكن يكون التأخير خارج عن إرادتكم بس سدّدوا وقاربوا والله يعطيكم العافيه مجهود جبار والله لا يحرمكم الاجر

حملة ممتازه جدا

ماشاء الله كل شيء كان ممتاز وجميل والمشرفين والعاملين كلهم محترمين وبشوشين ولكن هناك بعض الملاحظات نرجو زيادة عدد الحمامات وكذلك فصل الحمام عن الشاور يكون افضل لان ذلك كان سبب من أسباب الزحام امام الحمامات.. واذا امكن تغطيه مكان المسجد للسيدات لان كانت المحاضرات تلقي في جو حار جدا .وشكرا جزيلا لكل ما ساهم في الحمله من عاملين وموظفين.جزاكم الله عنا خير الجزاء🌹

جهد مشكور للحمله والعاملين يجتهدوا لاداء ادوارهم
هناك بعض الملاحظات ١-بدايه من التجمع تواصل معانا مشرف مشكور بابلاغنا اننا معه ثم نفاجأ وقت الوصول ان اسماءنا غير موجودة معه وتم تغيير المشرف وعدم وضع اسماءنا مع احد حتى تم حل الموضوع هناك
٢- القاعة كانت بعيدة جدا وموقعها سيء لكن الضيافة ممتازة
٣- اتأخرنا فى الانطلاق كثير من جدة الى طواف القدوم
٤- المشرف ابو احمد كان جدا متعاون مشكور
٥-المخيم فى منى بعييييد جدا وعدد المفوجين قليل والمواعيد كانت غير منظمة وكنا ننطلق لحالنا الى المناسك
٦- سيارات الجولف تحتاج ان تتواجد باستمرار خصوصا وقت الذروة فى الحر
٧-المخيم فى المزدلفة ايضا بعيد ولكن يمكن التعامل مع الامر
٨-الحمامات اعزكم الله قليلة على العدد ويجب تخصيص اماكن لتغيير الملابس
٩-انتظار الوجبات فى الشمس امام البوفيهات طابور طويل مرهق جدا
١٠- نحتاج مصلى مكيف وااااسع وتوعية دينية اكثر بالمناسك ونصائح باستغلال الاوقات فى العبادة فكان الوضع جدا سئ لمن اراد الاختلاء مع الله كذلك وجود مايك وغلق السماعات من عند الرجال حسب الحاجة له
١١- النظافة جدا ممتازة والعاملات بشوشات ولكن ابواب الغرف جدا مزعجة يمكن استبدالها بابواب جرار افضل

السلام عليكم ورحمة الله
الحمدلله الذي اتم علينا حجتنا
الكمله من ناحيه الاستقبال ممتازه
لكن من الضروري يكون هناك مصلى مكيف الصلاه كانت صعبه جداً
كان المفروض يكون في دروس اكتر من كدا و توعية بالمناسك قبل كل منسك صراحة جزء التوعيه كان ضعيف
الحمامات كانت قليله و اللي اخترب ماتصلح
اغلب الوقت الاكل كان غير صحي
البوفيه فقير جداً بالسلطات

الحملة نوعاً ما جيدة بالنسبة الى الشباب لكن بالنسبة الى كبار السن مجهدة ومتعبة وبعيدة عن كل شي
الاكل غير متنوع ومتكرر ضعيف
العصيرات والماء متوفر بكل مكان ووممتاز ركن القهوة ممتاز والوجبات الخفيفة ممتازة
الغرف والحمامات والمخيم نظيف جداً
سئ سئ سئ جدا بالتفويج والنقل وغير منظمين ومتعبين ولخبطة جداً
الجمراااااتتتتت بعيدة بعيدة بعيدة ومتعبة وقاتلة
المخيم في مزدلفة وليس منى
الموظفات جداً خدوميين وبشوشين الله يعطيهم العافية

العاملات بقسم النساء المشرفات وغيرهم يستاهلو ٧ نجوم على خدمتهم وتفانيهم معانا ولو رح اقسم الحمله سيئه مستحيل اهضم حقهم واظلمهم لاتهم هم السبب في اننا تتغاضى عن باقي الامور وكلهم حقيقي يستاهلو وسام على اللي قدموه ، اما المشرفين والمفوجين من اسوأ مايكون ،مافي مواعيد صريحة ومنضبطه للتفويج ولرمي الجمرات والفوضى عارمه جدا وموقع المخيم في عرفة ومزدلفه اخر مخيم وعدم توفر عربات القولف وعدم توفر خدمة دف العربات للكبار بالسن ، وتنظيم وتفصيل مخيم منى سيء (لايوجد مكان للاكل ، لايوجد مصلى في مكان منعزل (المصلى تحت الشمس) وهو نفس المكان اللي بتنعمل فيه الأحتفالات والمسابقات ، وعددالحمامات قليل جداً ، اقعد ساعه انتظر عشان ادخل الحمام الامر كان مزعج جدا
الانشغال بالمسابقات والفعاليات والاحتفالات جدا مبالغ فيه
الحج كله ايام معدوده وهم اشغلونا بصراحه فيه عن الذكر والعباده

الحمله ممتازه في التفويج والخدمات رغم ان المخيم بعبد عن الجمرات لاكن اخر يوم للناس الغير متعجلين ما حصلنا على بوفيه ولا اكل جيد واختفت من المخيم الماكولا حتى الماء الساخن للفعوه والشاهي في الصباح يوم 13 الفطور سندوتش طعميه والغدا وعدو ا به ولا جاء شي

أود أن أتقدم إليكم بجزيل الشكر والتقدير على جهودكم في هذا الموسم والحفاظ على النظافة والترتيب ؛؛ لكني أود أن أنبه عن بعد الموقع عن منى مما أدى الى التعب الشديد في رمي الجمرات وسوء التفويج من عرفة لمزدلفة

كانت التجربة جدا ممتازة بالنسبة للاسره مريحة ولكن العدد في الغرفة كان كبير لحاج اراد ان يختلي بنفسه ويتفرغ للدعاء والعبادة وعندما تذهب للمصلى حار ومكشوف وشمس وايضا ازعاج الاخرين اما بالنسبة للاعاشة ممتاز جدا تواجد السناكات باستمرار دون انقطاع وايضا الكوفي والايس كريم ولكن تمنيت ان يكون هناك خيارات صحية في الاطباق من سلطات و ايضا الزبادي لمن يكون موجود وايضا اضافة ماء الديتوكس اما بالنسبة للحمامات عددها قلبل على الاعداد الموجوده لكن تواجد العاملات باستمرار للنظافة وتواجد المسلتزمات باستمرار رغم الاعداد الكبيرة وكدلك البوفية على الرغم من ان عددها اثنان الا انها نادرا ماتكون فارغة التجربة ممتازة ولكن للتحسين للافضل
*تقليل عدد الاشخاص بالغرفة وتعليق اداب التشارك بالغرفة واحترام الاخرين ايضا اضافة اداب الحاج وتذكير الاشخاص لماذا نحن هنا لكسب الاجر.
*اضافة اطباق صحية وكرسي مساج واضافة الزبادي
*اضافة مصلى مغلق مكيف كبيييير
تجربتي ممتازة جدا وتم ترشيحها لاهلي ولكن هذه نقاط للتحسين للافضل
شكرا لكم ولن ننساكم من الدعاء وجعل ماقدمتم من حسن الضيافة وكرم الاخلاق والبشاشة في موازين حسناتكم شكرا لكم شركة زيني .

الحملة نظيفة جدا و كخدمات اعاشه وتسكين ممتازة جدا لكن لدي بعض الملاحظات في البداية الحملة ذكورية جدا فعدد الحمامات اجلكم الله لدى الرجال ضعف عدد حمامات النساء و تعطل 3 ولم يتم تصليحها فاصبحنالانكثر الشرب لكي لانتعرض للازدحام في الحمامات وهذا اثر على استطاعتنا لأداء المناسك ملاحظة للأعوام المقبله : تألمت لمنظر النساء الكبيرات بالسن في غرف بعيييدة جدا عن الحمام فغرفة 227 تحوي 4 كبيرات سن وهي اخر غرفة في المخيم وبعيده جدا جدا عن الحمام يرجى مراعاتهن و يكون التوزيع على الغرف المجاورة للحمام الافضلية لكبيرات السن ويفضل أن يكون الحمام في منتصف المخيم بدل ان يكون على الجناح الايمن و غرف الاعاشه كذلك فهي في الجانب الايمن جميعها وبعيده عن الغرف الاخيرة فقضينا اياما لم نجد فيها الا الفطائر من كافيه فستق وفي يوم حاولت مع زميلاتي في الغرفة الوقوف لحجز الدور في الساعه 1:10 وتم تصريفنا لقولهم ان الغداء سيتأخر وبعدها ب10 دقائق نرى الحاجات مع صحونهن وخسرنا دورنا ثم اتجهنا للمحلات القريبه لشراء اندومي قبل توفيرها في الكافيه الحملة لايفضل ان تكون متعجلة لانها متأخرة في كل تفويجاتها ففي يوم طواف الافاضه كان الموعد مع الباص في الساعه 6:00 وعندما خرجت اخبروني بأن الباص لم يصل و وصلنا للباص عبر القولف في الساعه 6:40… قراءة المزيد »

الإيجابيات: تجهيزات المخيمات كانت جيدة من حيث التشطيبات وتوفر أجهزة تكييف تعمل بكفاءة دورات المياه والمواضي كانت متوفرة بأعداد مناسبة وتمت المحافظة على نظافتها بشكل مقبول الطعام متوفر وجودته جيدة وكانت الكميات كافية بشكل عام السلبيات: غياب تام للإشراف داخل المخيم طوال أيام الحج لا يوجد مسؤول مباشر أو توجيه واضح للحجاج ضعف التواصل عبر جروب الواتساب ونعرف المعلومات بالصدفة المفوجون والمشرفون يفتقرون للمعلومة ويتنصلون من المسؤولية عدم تحديث المعلومات الخاصة بالتفويج والمواعيد ضعف النظافة في البوفيه المفتوح وملامسة الطعام بالأيدي في منى اول يوم وطول طوابير الانتظار وعدم التنظيم فوضى شديدة في تنظيم توزيع الوجبات في إفطار يوم عرفة تناول بعض الحجاج الطعام في بوفيه عرفة وجبة الإفطار على الأرض مما سبب تزاحما كبيرا عدم وجود صفوف أو آلية لتنظيم دخول البوفيه في إفطار يوم عرفة نقطة الدخول والخروج واحدة في إفطار يوم عرفة مما تسبب في تكدس واختناق ندرة عربات الجولف مقارنة بحملات أخرى مجاورة لنا تجربة سيئة لطواف الإفاضة تأخير الباص بالساعات وتوقفات السائق دون مبرر وعودة الباص لنقط البداية بعد منتصف الطريق عدم معرفة السائقين الطريق إلى المخيم تبديل ثلاثة سائقين لنفس عربة الجولف دون تحرك عدم توفر أي معلومات عن باص العودة من منى الخدمات والمرافق الغرف لم تنظف إلا أول يوم سلات المهملات بقيت… قراءة المزيد »

يقول النبي ﷺ:”من لا يشكر الناس لا يشكر الله”
‏إذا أراد الله أمرًا هيأ له أسبابه، وقد كنتم من أعظم أسباب إتمام رحلة الحج بـ ⁧‫ يسر وطمأنينة‬⁩
‏شكرًا لخدماتكم التي فاقت التوقعات، وسعة صدوركم الطيّبة

حملة جميلة و منظمة و العاملات خلوقين و خدومين و بشوشين و في قمة التعاون و الخدمات ممتازة و مشتوى النظافة عالي جزاكم الله عنا خير الجزاء و خصوصا الدكتورة رحاب بارك الله فيها و في علمها و عملها و كتب اجرها على المعلومات القيمة و نصائحها و الارشادات الدينية
يوجد بعض الملاحظات مثل : ١ـ زيادة عدد الحمامات ٢ـ توفير مصلى مغلق للنساء ٣ـ زيادة عدد سيارات الجولف
٤ـ التقليل من مظاهر الاحتفال و التوجيه الى احترام الغير في داخل الغرف و خصوصا وقت النوم ٥ـ توفير مكان مغلق لمن اراد ان ينفصل عن الناس و يتفرغ للعبادة
٦ـ كنت اتمنى عدم اهدار هذه الكميات من بقايا الطعام و وضعها للدواب و الطيور و الحرص على حفظ النعم خصوصاً بهذا المكان المقدس ٧ـ الاهتمام في مرافق عرفة مع الاسف الحمامات كانت سيئة
فقط هذه هي الملاحظات اما ما تبقى فهو من افضل ما يكون تقبل الله طاعتكم و رزقكم الصحة و العافية

مكيف الغرفة كان يسحب رائحة الحمام وكانت الرائحة لا تطاق
مرتبة النوم حدائدها كانت بارزة
ذهبنا لاداء طراف الافاضة في الحرم ومشرف الباص اخد ارقامنا ليتوتصل معنا عند الانتهاء
لم يحدد وقت ولم يحدد مكان للاتقاء
وعندما انتهينا اتصل وذهبنا الى مواقف كدي منطقة الوصول
ونتفاجئ بان الباص قد ذهب وتركنا!!
ويوم طواف الوداع الباص مو واقف في مواقف كدي وقطعنا ٤ سكك للذهاب اليه هناك المريض والكبير في السن ولا يوجد مراعاة لهم
تجربة سيئة جدا ولا انصح بالحملة

ِ

السلام عليكم ورحمة الله تعالى
من ناحية التقييم الله يجزآكم عنا خير الجزاء مهمها شكرناكم ما وفيناكم حقكم