شركة سماء الفاروق لخدمات حجاج الداخل
رقم الترخيص | اسم المنشأة | المدينة | المدير العام | الهاتف التسويقي | البريد الالكتروني |
١٠٠١٦ | شركة سماء الفاروق لخدمات حجاج الداخل | الدمام | راشد بن عبدالله عبدالعزيز التركي | 595289502 | [email protected] |
عدد التقييمات : [gfchartsreports gf_form_id=”1″ maxentries=”5000″ custom_search_criteria='{“status”:”active”,”field_filters”:{“0”:{“key”:”29″,”value”:”10016 شركة سماء الفاروق لخدمات حجاج الداخل”}}}’ case_insensitive=”0″ filter=”0″ type=”total” /] تقييم

[gfchartsreports gf_form_id=”1″ include=”12,31,33,34,14,15,16,17,18,19,21,22″ type=”bar” color_set=”RdBu” color_rand=”1″ height=’300′ tooltip_style=”BOTH” position=”center” maxentries=”5000″ custom_search_criteria='{“status”:”active”,”field_filters”:{“0”:{“key”:”29″,”value”:”10016 شركة سماء الفاروق لخدمات حجاج الداخل”}}}’ chart_js_options=”title: {display: true, text: ‘findhajj.com’, fontSize:12,fontFamily:’Helevetica’,fontColor:’red’,fontStyle:’bold’,padding:10}” case_insensitive=”0″ filter=”0″/]
ملاحظات عن حملة شركة سماء الفاروق لخدمات حجاج الداخل في حج 1439 هـ
عدد الملاحظات : 74
ملاحظات تقييم الحملة :
البرنامج العام
سيئه جدا جدا و التعامل غير أدمي و طوابير كأننا في سجن لتناول الطعام و الحمامات....اقل معايير النظافه لم تكن متواجده و هي المناديل الورقيه و الصابون.....التسكين كان في مزدلفه فقط و لم يقوموا بحجز مخيمات في مني حتي يزيدوا المكاسب و لا يهم مناسك الحج تتم بالطريقه الصحيحه ...التسكين في عرفه في مستودعات للبضائع و الاشياء و ليست مخيمات ....شيء غير ادمي و هذا البرنامج العام ....فما بالك بالرنامج المخفض او الميسر ....هذه حمله سيئه بكل المقاييس و هذه الحمله تسيء لكل المجهودات التي تقوم بها وزاره الحج و الملحوظه في كل مكان اثناء مناسك الحج
البرنامج منخفض التكلفة
عدم مراعاة ظروف الناس.عدم الرد علي التليفون عدم التواصل معنا منذالحجزولاحتي لمازهبنا الي مكة
البرنامج منخفض التكلفة
مخالفه وقت رمي الجمرات
التفويج سيء
الاكل فاسد وبخاصة البيض
الدجاجه تقطع الى قطع صغيرة ربما يكون نصيب الفرد جناح
الصابون لم نره الا اول يوم
المناديل بغرفه المشرفات
الطبيبه ليس لديها الا مسكن وجل
قمة الاهمال
البرنامج العام
حمله سيئه للغايه من حيث التنسيق الإعاشه والأمور الدينيه والدعائيه خاصه يوم عرفات لاتوجد خطبه ولا ذكر والمكيفات سيئه للغايه وكذلك الباص
البرنامج العام
عدم التنسيق واختلاف المواعيد من المشرف من شخص لأخر..عدم كفايه الطعام في المخيمات..مستوي دورات المياه سيئ للغايه..لاتوجد عماله مدربه ولا واعيه بخدمه الحجاج..لاتوجد خدمات دينيه ودعائيه تليق بالحج ..في مخيمات مزدلفه لايوجد تلبيه ولا ذكر ولا صلاه جماعه وكذلك الحال يوم عرفه لا يوجد آذان ولا خطبه ولا جماعه ولا تلبيه كل مع نفسه بالاضافه الي سوء المكيفات.ةكذالك الباص.
البرنامج العام
1.ازدحام مخيم الاعاشة100 فرد لا يوجد مساحة للتنقل او الصلاة او مكان لخفظ الاغراض الشخصية .. اضررت لوضع اغراضي بجواري اثتاء النوم ...
2.مخيم مزدلفة هو نفسه مخيم منى
3.عدم استجابة المشرفات في مخيم النساء
4.مستوى تقديم الطعام سئ.. بعض الايام لم اتناول وجبتى لعدم توافر طعام
5.مخيم عرفة انقطع عنه تكييف الهواء من 7.30 صباحا الي موعد المغادرة و اضطررنا للانتقال للمخيم الاخر رغم صغر الحجم
البرنامج منخفض التكلفة
- مستوى الأكل و المشروبات سيئة
- عدم الاهتمام بالتوعية و الارشادات في تأدية المناسك
- عدوم توافر مصاحف او ادوات لتسهيل الحج مثل الشمسية و ادوات اخرى
البرنامج منخفض التكلفة
الطعام كان سئ جدا وكميات قليلة ولا يوجد فاكهة او خضار والغذاء كان ارز وعضم ومخلل ولا يوجد مكان للصلاة او الطعام والمشرفين غير متعاونين ولا يوجد برنامج للحملة ولم يتواصلوا معنا قبل الحج ولم نحصل علي اي معلومات عن الحملة الا في المخيم نفسه والمخيم كان بمزدلفة وليس مني ومواعيد التفويج كانت مخالفة للسنة ولم يوصلونا لعمل طواف الافاضة
الشئ الممتاز عندهم هو توافر عدد كبير من حاملي الرايات وقت التفويج
البرنامج منخفض التكلفة
الهدف الأساسى هو المكسب دون النظر إلى خدمة ضيوف الرحمن و
البرنامج العام
-قرر مشرفى الباصات الاحرام قبل مدينة الطائف ب 150 كم في حمامات احدى محطات الوقود وتم الاعتراض من كافة الحجاج ولم ينصاعوا لطلبنا بالاحرام في الميقات حسب السنة الصحيحة الل بعد تقديم شكوى في وزارة الحج على الخط الساخن
-لم تبعث الحملة بباص لتادية الحجاج طواف الافاضة اول ايام العيد رغم ان العديد من الحملات فعلت ذلك
- موقع الحملة كمخيم ه كأبعد المخيمات عن منى في المنطقة ه ويبعد الكثير عن محطة القطارات ايضا
البرنامج العام
_النظافة جيدة
_فطور الصباح غير متنوع
_المشروبات بانواعها متوفرة على مدار الساعة
_العيادةلا تتوفر فيها الاساسيات كمطهرات الجروح و منظفاتها.
_ شبكة توريع الكهرباء بعرفات سيئة، لم تتحمل حمل المكيفات مما ادى لتعطيلها
البرنامج منخفض التكلفة
الطعام غير آدمي حيث ان الحملة كانت تجمع المتبقي من الطعام من مخيمات الحج العام ويقوموا بتوزيعه على مخيمات الحج المخفض ولا يوجد تعاون من المشرفات ابدا ولا يوجد تفويج لأداء المناسك
البرنامج العام
- الأتوبيس الخاص بنقل الحجاج الى مكة المكرمة سىء جدا بالإضافة الى ان السائق دون المستوى الطلوب تماما
- ضعف شخصية المشرف على الباص بشكل غير طبيعى وعدم وجود اى سيطرة على الحجاج او على سائق الباص
- الوقوف طول الطريق سواء الذهاب والعودة فى استراحات سيئة للغاية
- عدم وجود مرشد دينى اثناء الذهاب لتعريف الحجاج بالمناسك
- لم تقم الحملة بتوزيع اى من مستلزمات الحج على سبيل المثال مظلات وخلافة عكس معظم الحملات
- المفترض ان البرنامج العام وجبات الطعام به بوفية مفتوح وهذا لم يكن موجود خصوصا بالأيام الاولى
- مخيمات عرفات سيئة للغاية والمكيفات ضعيفة جدآ لدرجة ان معظم الحجاج خرجوا برة المخيمات وقعدنا فى البوفيةالخاص بالمشروبات
- شكوى عامة من مخيمات السيدات بعدم وجود طعام وسواء معاملة العاملات
--- للأمانة العمال(المسئولين على النظافة وحمل الأمتعة ويافطات الحملة ووضع المياه والعصائر فى الثلاجات) فى مخيمات الرجال هم الحسنة الوحيدة للحملة
البرنامج منخفض التكلفة
تعاملين مشرفين الرجال مع عصبة النساء كانت سيئه
البرنامج منخفض التكلفة
عدم تواصل مشرف الحملة مع عصبه النساء وتركنا بمفردنا في كل المناسك لم يطلعنا على اوقات التفويج
سوء معاملة وعدم الرد علينا عند الاستفسار عن اي شي
بالنسبة المخيم كان فى نهايه المزدلفة وكانت الخدمه سيئه
عدم توافر كتيبات الأدعية ومصحاف فى المخيم
عدم توافر الاسعافات الاوليه لدى طبيبه المخيم
بالنسبة للاكل العيش كان سئ جدا عدم توافر فاكهه بشكل يومى مرتين فقط طول فترة الحج
البرنامج العام
عدم التعاون مع طلبات الحجاج - الخدمة سيئة للغاية في المخيمات ( منى ومزدلفه - عرفه )
البرنامج منخفض التكلفة
الطعام يتم تقديمه لمخيم الرجال اولا وما يتبقى يتم تطبيقه لمخيم النساء بالاضافة لعدم توفر طعام يكفي الجميع وفساد بعض الاطعمة والوجبات
التفويج من عرفة متاخر للغاية وكان الوصول للمخيم في الثانية صباحا
رمي جمار اليوم الاخير ميعاده حسب تفويج الحملة في السادسة صباحا استنادا لفتوى غريبة تبيح الرمي قبل الزوال
التعامل من المشرفات سيء للغاية ولا يوجد ارشاد ديني
الباصات من الدمام سيئة المكيف ضعيف للغاية
وتعطل احد باصات الحملة بالطريق لاكثر من ٦ ساعات
البرنامج العام
مخيبة للأمال و لا تستحق المبلغ المفوع
البرنامج منخفض التكلفة
قلة ذوق وسوء تعامل من مشرفى الحملة الرجال لم يراعوا اننا نساء مستوى الاكل سئ للغاية نوع واحد متكرر يوميا الحمامات سيئة الفرش غير آدمى يوجد شعر بالاكل لا يوجد استجابة للشكاوى يوجد كثير من المخالفين بالحملة بدون تصاريح
البرنامج منخفض التكلفة
الحمله سيئه لانهم اهم شئ هو المكسب دون النظر إلى خدمة ضيوف الرحمن
البرنامج منخفض التكلفة
الاكل كان سئ جدا و في ناس تعبت و حصلها هبوط من قلة الاكل
البرنامج العام
الحملة كان الهدف الاول والاخير لها جمع المال لاتهتم بعصبة النساء ابدا خصوصا ان هناك جنسيات احنبية لابد لها من مرشد ديني يسهل ليعرفوا كيفية اداء المناسك ولكن ما حدث اتوقع انه صعب عليهم فكرة الحج والاسلام عدم تواصل الحمة مع الحجاج قبل السفر ونحن من اتصل عليهم لنسلمهم الاوراق مستوى الطعام سئ جدا وبعض الطبيخ كان حامض و الطعام لايكفي كل المخيم الذي يسبق هو من ياكل فقط المشروبات موجودة كثيرا والاحتفالات رائعة و المشرفات رائعات و محترمات ومتعونات و الضحكة دائما ف وجوههم حتى وقت الاحتكاك الا القليل منهم
البرنامج العام
لا يوجد اهتمام بعصبه النساء ولا حتى طلوع مشرف معهم فى اى من المناسك لا يوجد طعام متوفر احيانا
تحكم السائقين فى الحمله وعدم الوقوف فى استراحات ادميه
البرنامج منخفض التكلفة
الاعاشة ارز بدون دجاج او لحم بخل في توزيع الوجبات
لا تنويع
التفويج سيئ جداااا علي مستوى عصبة النساء ويتركوك تذهب المشاعر لحالك اغلب الوقت وناس كتير ضيعوا الطريق
الحمامات معطلة وبدون ماء اغلب الوقت وعددها لا يناسب الحجاج المتواجدين
المرشدين اغلبهم لا بعرفوا الطرق ولا يوجد تواصل بينهم عندما سألنا عن مكان باص التجمع وواحد فيهم ضيع الطريق عند القدوم من الجمار
البرنامج العام
الباص الذي انتقلنا به من الدمام الى مكه والعكس سيء جدا وغير مريح حيث ان المكيف كان ينقصه الفريون وشعرنا بالاختناق.
عدم التزام الحمله بواجبات الحج مثل اليوم الثامن من ذي الحجه وايام التشريق حيث كان من الواجب المبيت داخل منى ولكن للاسف كان المخيم في مزدلفه مما اضطرنا للذهاب الى منى مشيا والنوم في الشارع.
الصابون لم يكن متوفر بكثره وكذلك المناديل للتنشيف.
اثناء التنقل بين المشاعر لم يكن هناك مرشدين اثناء الذهاب والاستقبال.
المكيف داخل المخيم في مزدلفه كان سيء جدا والله اننا لم نكن نستطيع النوم من شدة الحراره والاختناق.
لاخذ وجبة الطعام كنا احيانا نقف اكثر من ساعه ليصلنا الدور.
بعد كل هذه الملاحظات اجد ان سعر الحمله مبالغ فيه ولا تستحق اكثر من ٣ الاف ريال
البرنامج منخفض التكلفة
التعامل مع الحجيج من قبل المشرفين والاداره في المخفض بصوره غير لاءقه التي لا تليق بضيوف الرحمن
عدم الاهتمام بالنظافه وخاصه الحمامات
الاكل سيء لدرجه تقديم نفس الطعام لمده يومين والذي يكون صلاحيته انتهت
التفويج في مواعيد خطأ مثل رمي الجمرات الساعه السادسه صباح
البرنامج منخفض التكلفة
الطعام غير متنوع وغير صحي لتكرر نفس الاصناف كل يوم وقلتها
الحمامات لا تكفي للعدد الكبير للحجاج
التكييف لا يكفي في بعض الخيم
النشاطات داخل المخيم دون المستوى
بشكل عام الحملة قامت بالواجب الاساسي لرعاية الحجاج جزاهم الله خيرا ..عدا الملاحظات أعلاه
البرنامج العام
تعطل الأتوبيس رقم 8 الا كنا راكبين فيه ووصول المخيمات بعد 33 ساعه من الدمام ولا يوجد احساس بالمسئولية من صاحب الشركه لوجود عوائل وكانو الحريم قاعدين على الرصيف وتم الاتصال بالشرطه وعمل شكوى لوزارة الحج
البرنامج العام
رحلة الذهاب الى مكه استغرقت الرحله حوالي 30ساعه حيث تعطل الباص وعند التواصل مع صاحب الحمله قال اعطوني ساعه وانهي الموضوع وبعد ذلك عند المحاوله الاتصال به رفض الرد حتى الصباح
وعند المجيى بباص ثاني تعطل بعد ساعه من المسير وعند الوصول لمنى تم خروج دخان من الباص وكاد ان يحترق
البرنامج منخفض التكلفة
هذه الحمله من أسوء الحملات فى التاريخ لو فى سجن او فى الشارع كنت هتلاقى خدمه افضل من كده الاكل اسوأ مايمكن ودايما بايت وقليل لا يكفى ولم نرى اى فواكه فى اسبوع الحج ولا اى حلويات الا فى اليوم عرفنا ان فيه تفتيش فى الحملات وزعو علينا ايس كريم غير كده مفيش والنسكافيه والحليب دايما يخلص وننتظر فتره لحين توفيره وكل شئ لازم تطالب بيه مفيش حاجه تتوفر بسهوله بالنسبه للنظافه الحمامات سيئه وقليله ومخيم عرفه كان فى منتهى السوء عدد المكيفات قليله والنظافه معدومه والحمامات حدث ولا حرج ومسئولى الحمله داخل المخيم غير متعاونين والخدمات الطبيه غير متوفره .هذه خدمه لوجه الله تعالى المقصود بها تنبيه الحجاج فى السنه القادمه حتى لايعانو ماعانيناه
البرنامج العام
١- لا يوجد مخيمات بمنى حيث قضينا يوم التروية بمخيمات مزدلفة و كذلك ايام التشريق
٢- الباص الذى نقلنا من الدمام الى الميقات سئ جدا و تعطل فى الطريق مرتين حيث لم يتم عمل الصيانه الجيده و اللازمة له قبل الانطلاق للرحلة و لا يوجد به قطع الغيار الأساسيه و تم تركنا على الطريق السريع فى وضع خطر و كذلك فى المحطات دون تقديم اى خدمات و أكملنا اكثر من ١٥٠ كم من الرحلة دون وجود مكيف بالباص حتى توقفنا مرة ثانية و كنا على وشك العودة للدمام و إلغاء رحلة الحج و يكفى اننا انطلقنا من الدمام الساعة ٣ عصرا يوم الجمعة ١٧/٨ و وصلنا الميقات يوم السبت ١٩/٨ الساعة ٥ عصرا و الباص البديل تعطل هو الآخر
بإختصار كانت رحلة معاناة و عذاب
٣- الحمامات غير كافيه بمخيمات الحملة بمزدلفة أو مخيم الحملة بعرفات و لا تتناسب مع العدد المصرح به للحملة و الدليل طوابير الإنتظار أمام الحمامات سواء لقضاء الحاجة أو الوضوء او الإستحمام فى كلا المخيمين
٤- المطعم فى كلا المخيمين أيضا غير كافى و طوابير الإنتظار موجودة أيضا للحصول على الطعام
٥- نوعية الطعام و كميته لا تتناسب مع المبلغ المدفوع للفرد الواحد ( ٧٠٩٦ ) ريال
٦- الحمامات سيئة للغاية فى كلا المخيمين فالمياه ساخنة جدا تجعلك تتعذب و انت تستحم فى كل مرة و الحنفيات و الشطافات بعضها مكسور و لا يتم صيانته إذا تعطل و كذلك الارضيه امام حمامات مخيم مزدلفة مائلة و منزلقة مما تسبب فى انزلاق العديد من الحجاج و لولا ستر الله و حفظه لأصيب العديد من الحجاج بجروح و كسور و للعلم أخبرتنى زوجتى أن هناك حالة إصابة لإحدى الحاجات حيث جرحت و تم عمل خياطة لقدمها بعشرة غرز تقريبا نتجت من كسر لقاعدة الحمام الافرنجى
٧- التواصل مع أصحاب الحملة و المنظمين سيئة و إن تم التواصل فالإستجابة لحل المشاكل بطئ و فى بعض الأحيان منعدم و لا توجد أى خطط بديلة لحل المشاكل
أأمل من الله أن تكون هذه الملاحظات سبب لهذه الحملة فى تطوير نفسها و علاج المشاكل و الأخطاءو الارتقاء بمستواها حتى يتفرغ كل حاج لعيش كل لحظة من هذه الرحلة الإيمانية مع الله بكل خشوع و طمأنينه
البرنامج منخفض التكلفة
ليس هناك اى مرونه فى التعامل كليه وليس هناك اى اهتمام طبى على الاقل ولا يوجد احساس بالمسؤولية تجاه الحجيج عامه والنساء والأطفال خاصه او حتى كبار السن وحسبنا الله
البرنامج منخفض التكلفة
غير محترفين لتقديم الخدمه
البرنامج منخفض التكلفة
سيئه في التعامل في كل شئ لا يوجد شئ طيب اذكره لهم
البرنامج منخفض التكلفة
لا انصح أحد ب الذهاب للحج مع حملة سماء الفاروق نهائيآ ولا استطيع ان احصر لكم عدم السلبيات اللى واجهتنا
البرنامج العام
١. لا مبالاه وعدم التعاون مع الحجاج
البرنامج العام
جزاهم الله خيرا
البرنامج العام
رائعة
البرنامج منخفض التكلفة
اكل سئ جدا جدا غير ادامي تجاهل المشرفين للحجاج عدم استقبلنا من الحرم للمخيم بالباص كل شئ سئ حمله لاتصلح لاستقبال ضيوف الرحمن ولا انصح بها اي حد لايوجد بها خدمات تستحق عليه دفع كل المبالغ دي
البرنامج منخفض التكلفة
لا يوجد اكل تقريبا رز و عضم
بيض فاسد
البرنامج منخفض التكلفة
الخدمه سيئه جدا
عدم الاهتمام بالنظافه
التقيد بنوع واحد فقط من المأكولات
قله عدد حمامات دورات مياه بالنسبه للعدد الكبير.
طريقه طبخ الاكل سيئه جدا
وجود ممر للنساء جانب غرف الرجال
في المجمل غرضهم التوفير من اجل توفير فلوس طبعا علي حساب الحاج.
لا انصح بهذه الحمله.
اداره الحمله متدنيه وسيئه واسلوب غير راقي.
البرنامج العام
تعطيل الأتوبيس ووصول المخيمات بعد 33 ساعه والشركه لا حياه لمن تنادي ولا اهميه ومعانا الحريم واقف في الاستراحه قاعدين على الرصيف على أمل إصلاح الأتوبيس (الموضوع بزنس) من الساعه 11 إلى الساعه 6 صباحا وقبلها ساعه ونصف قبل الدخول إلى الرياض وآلاتوبيس التاني جاب كلتش وطلع دخان وعطل في مكه والتالت الحمد لله وصلنا مع العلم تم الاتصال بالشرطه وشكاوى الحجاج و الحمد لله الذي أتم علينا نعمه الحج
البرنامج العام
تعطيل الأتوبيس ووصول المخيمات بعد 33 ساعه والشركه لا حياه لمن تنادي ولا اهميه ومعانا الحريم واقف في الاستراحه قاعدين على الرصيف على أمل إصلاح الأتوبيس (الموضوع بزنس) من الساعه 11 إلى الساعه 6 صباحا وقبلها ساعه ونصف قبل الدخول إلى الرياض وآلاتوبيس التاني جاب كلتش وطلع دخان وعطل في مكه والتالت الحمد لله وصلنا مع العلم تم الاتصال بصاحب الشركه وكان في ايده بعد ربنا حل الموقف في ثواني ولكنه تكاسل وهذا موسم حج كان من المفترض أتوبيس احتياطي لأي عطل ولكن الموضوع بزنس ولا اعتبار للحريم الا على الرصيف وتم الاتصال بالشرطه وشكاوى الحجاج و الحمد لله الذي اتم علينا نعمه الحج
البرنامج منخفض التكلفة
قلة عدد الحمامات ...... تهاون المشرفين فى خدمة الحجيج ..... دعم التنوع فى الوجبات ولا يوجد أى خضار أو فاكهه .... سماعات الصوت معطله دعم التواصل مع الحجيج سوء فى الذهاب أو العودة وعدم إعلام الحجيج بمواعيد تقابل الحلم والأماكن المتخصصة واختيار أماكن فيها مشقة للحجيج كل الحجيج لم ينتقلوا مع الحمل من وادى الدواسر ولكن جاءوا وذهبوا على نففاتهم الخاصة مع العلم لم يسترد الحاج قيمة المواصلات
الحسنة الوحيدة فى الحملة مشايخ الحملة فهم على خلق وكانوا حرصين على توعية الحجيج
البرنامج منخفض التكلفة
الحملة لاتهدف الى خدمة الحجاج باعتبار انها عمل دعوى ولكنها تنظر اليه بغرض التربح فقط
الحملة كانت تتعمد عدم التيسيير على الحجاج وكانها تمن علينا بان قمنا بالحج من خلالهم
اعتماد الحملة على اشخاص غير محترفين لادارة المخيم والاشراف عليه بغرض التوفير وزيادة ارباحها
قمنا بسؤال بعض الحجاج بحملات اخرى وكانت تكلفتهم اقل من حملتنا واثنوا على حملاتهم
توجهنا لمدير الحملة للشكوى وكان رده بان وزارة الحج تعلم هذه المشكلات ولا جدوى من شكواكم وان الوزارة لن تتخذ اى اجراء معهم
البرنامج العام
صاحب الحمله لايخاف الله في حجاج بيت الله
اطالب لمن يهم الامر اخذ بعين الاعتبار في حجاج بيت الله
وحسبي الله ونعم الوكيل في صاحب الحمله
ومن يقف معه...
البرنامج منخفض التكلفة
خدمات الإعاشة في منتهي السوء
اختيار لاسوء انواع المواد الغذائيةسواء المشروبات أو الاكل
لايعرفون الا الرز والدجاج المجمد
الفطار والعشاء فول طعمه سئ
اجمالا خدمات الاعاشة في منتهي السوء
كان هدف المنظمون تعظيم الأرباح علي حساب جودة الخدمات
أنصح بايقاف الحملة وعدم السماح لهم العام القادم بتنظيم حملات حج ولعدة اعوام قادمة
البرنامج العام
سيئة جدا وتم تقديم شكوى لأخذ أموال دون تقديم خدمة مثل صندوق امانات
البرنامج منخفض التكلفة
الحمله سيئه للغايه ولا يوجد اي تعاون للاسف والمخيم بمزدلفه وليس بمني !
خدمه سيئه للغايه
البرنامج منخفض التكلفة
من بداية الحج تعب انا وزوجتى ٣ساعت فى الشمس لحد ما زوجتى وقعت منى
مرورا عدم وجود ترتيب من الحملة لرجوعنا الى الرياض ،وتركنا الى التكاسى لدفع مبالغ باهظة لنقلنا من مكان الى مكان
البرنامج العام
مستوي المعيشه والطعام لا يرتقي،بمستوي البرنامج العام حيث لايوجد تنوع في الاطعمه المقدمه وهما نوعان فقط المتوفريبن دائما جميع الايام ( كفته / دجاج بالصلصه او مشويه ) ونفاذ بعض الاصناف دون وجود بدائل .
بالنسبه للنساء المكيفات كانت سيئه وكذلك الحمامات .
البرنامج منخفض التكلفة
المعامله الغير مقبوله عند اي استفسار
مستوي الخدمات المقدمه والمتفق عليها سئ جدا بالنسبه للطعام والاقامه والتفويج
بالمخيمات والتنقلات
البرنامج منخفض التكلفة
سوء المعامله سوء الطعام عدم التفاهم
البرنامج منخفض التكلفة
1- لا يوجد تعاون من الحمله
2-مستوى الاكل سئ جداااا
3-اسلوب القائمين على الحمله سئ جدا االا عدد قليل جدا من المشريفين وايضا ردهم لا اعلم
4-عدد قليل جدا من الحمامات
5 -استغلال فرصه اننا حجاج والتحكم بنا
6 -حسبي الله ونعمه الوكيل
البرنامج العام
مستوي المعيشه والطعام لا يرتقي،بمستوي البرنامج العام حيث لايوجد تنوع في الاطعمه المقدمه وهما نوعان فقط المتوفريبن دائما جميع الايام ( كفته / دجاج بالصلصه او مشويه ) ونفاذ بعض الاصناف دون وجود بدائل .
بالنسبه للنساء المكيفات كانت سيئه وكذلك الحمامات .
البرنامج العام
الخدمه سيئه جدا
البرنامج العام
رحلة الذهاب سيئة جدا استغرقت 33 ساعة بسبب تعطل الباص المتكرر وعدم التجاوب من مسؤولي الحمله لتأمين باص اخر , ووصلنا بحالة إرهاق وتعب
البرنامج منخفض التكلفة
الإعاشة والوجبات من أسوأ مايمكن ...
البرنامج منخفض التكلفة
يوجد موظف بالتفويج صاحب اخلاق اكثر من متدنيه وسيئه
حدث لى موقف وتهت عن المخيم اثناء العوده من جبل الرحمه فى عرفات وذهبت الى مخيم البرنامج العام وتقابلت مع مشرف التفويج واقول له اوصف لى مكان مخيم منخفض التكلفه يقول لى بإسلوب متدنى مالى دخل ايش اللى قالك تسيب مخيمك انا مابوصفلك وفمه مليئ بالماده التى تشبه الدخان او التخذين مااعرف اسمها
البرنامج العام
الرحلة من الدمام للخير استغرقت ٣٣ ساعة!!
وسيلة مقل غير لائقة
سائقين غير متعاونين
حملة لا تتواصل معنا
سكن النساء متدني مكيفات سيئة
المشرفات يعطون زوجاتنا بقايا اكل الغير
وعود لا تنفذ واسهتار بضيوف بيت الله
باصين عطلا في الطريق الاول عطل ارسلو الثاني عطل
باص الرجوع لا يريد الوقوف للنساء لدخول الحمامات بعد ٥ ساعات من الانطلاق!
البرنامج العام
اصلا لم يكن في مكان للاعاشه بمني و الاعاشه كانت بالمزدلفه فقط للتوفير و قاموا باصدار فتوي بأننا في المزدلفه و هي تعتبر مني و ليس من الضروري المبيت في مني و انا اخاف ان هذا الامر يفسد الحج.....الحمله تفتقر لأقل معايير النظافه حيث لا يوجد صابون او مناديل الا علي فترات متباعده و هذا يزيد من حدوث infection ......كنا نذهب لاداء المناسك بدون مشرفين و عندما اتي معنا المشرفين تركونا في الزحام و تاه الكثير من الاشخاص عن مكان الخيم
البرنامج العام
حمله سيئه بكل المقاييس الحسنه الوحيده من كانوا فى الحمله ناس فى غايه الاحترام
البرنامج العام
باص التنقل مستواه سئ والسائق كذلك سئ الطباع وتعامل العاملين فى المحيم مع الحجاج منتهى السوء وكميات الطعام لمخيم السيدات قليله جدا
البرنامج منخفض التكلفة
حملة سيئة وإدارة مخيبة للامال خاصة الاعاشة والنظافة والتعاون
البرنامج العام
عدم توفير وسيلة نقل لطواف الافاضه
عدم توفير المده الزمنيه الكافيه لتقضيه الوقت في الحرم
البرنامج العام
العدد كبير في الخيمة الواحدة ولايوجد مكان لوضع الشنته ولاممر للخروج والاكل باول 3ايام كان لايكفي للجميع ودائما في مشاجرات مع المشرفات وهناك من يلحق الطعام ومن لايجد سوى الرز فقط ولم يعطونا اي شنته اومستلزمات متل بقية الحملات عدا عن الجمهرة عند الحمامات والطابور الطويل لان عددها غير متناسب مع العدد في المخيم ولا يوجد مكان لتناول الطعام ممكن على الفرشة نفسهاالتي ننام عليها او على الارض بالممر...نسيت اذكر الباص يلي اخدونا فيه من المطار كانت كراسيه مكسرة والراكب الذي امامنا كانه جالس بحضننا وعندما احتجينا على الباص قالوا هاد الموجود ولم نمشي الا قليلا حتى بنشر عجل الباص ولم نتوقف ونحن ببداية الطريق وانما اكملنا لمكة بالعجل المضروب وبسرعة بطيئة ووصلنا مكة بعد اربع ساعات يعني خرجنا من مطار جدة صباحا وصلنا مكة الساعة 12ضهرا بالعموم كانت حملة سيئة جدا ولا انصح بها اي احد .
البرنامج العام
باختصار فوضى ضاربة الاطناب. ولا انصح احد من المسلمين بالتسجيل مع هذه الحملة. لا أماكن لتناول الطعام. الوقوف بالطابور لعدة ساعات للحصول على طعام لا يصلح. ولا عمال تكفي لخدمة 1500 حاج فقط 20 عامل. الحمامات كأنك في ادغال أفريقيا ولا مصلى ولا شيء يستحق التقدير
البرنامج العام
التفويج يعتبر غير موجود اساسا
معظم المناسك نذهب ونعود سيرا علي الاقدام
واذا طلبنا منهم توصيلنا لمناطق المناسك يقولون لايوجد
بعض المناسك نذهب علي الاقدام مسافة ٥ كيلومتر والعوده نفس المسافه
واذا حاولنا طلب تاكسي علي حسابنا الخاص يكون الفرد ١٠٠ ريال
والله هذا صعب جدا
لا انصح احد ابدا بالمشاركه مع حكلة سماء الفاروق
البرنامج العام
لا يوجد سكن بمنى ، السكن بالمزدلفه فقط مستوى الاعاشه عادى جدا لا يوجد تفويج للمشاعر بالمعنى الصحيح الانتظار فى مخيم يوجد به حشرات فى عرفه والشيوخ يحللون كل شى صعب الصعود والوصول لجبل عرفات ممكن تتوه !! وهكذا فى مسجد نمره بعيد جدا صلو واذكرو وسبحو فى المخيم الحج مشقه ولا استمتاع بدون مشقه لا يوجد اى تواصل مع اى من المتواجدين من الحجاج لا يعلمون من موجود ومن خرج ولم يعد
حمله سيئه جدا ولا ارشح احد الذهاب معها
مخيم النساء الاكل بسيط جدا وقطعه واحده من كل حاجه ( ممكن قطعتين جبنه كيرى ومش عايزه حاجه تانى الاجابه لا )
القائمين من شركه التغذيه جيده
مشرف باص رقم ٧ محترم ، امن المخيم مره فظيع كاننا داخلين امن الدوله
يوم العيد حصل تهريج ومسخرة وناقص انهم كانو يغنو ويرقصو
باص رقم ٨ تعطل اكثر من ٣٠ ساعه وبعد شكوى لوزاره الحج تحركت الحمله وارسلت باص معطل ايضا وساوموهم على فبوس ورحلات عمره مجانيه لالغاء الشكوى المقدمه للوزاره
سائق باص ٧ مبيقفش غير بمزاجه من الدمام لمكه ماكلناش غير شيبسى وبسكويت ويقول هنتاخر وما حد اكل شئ
شكرا
البرنامج العام
حملة سماء الفارق حمله سئ جدآ وانصح اي شخص لايحجز في هذا الحمله لايوجد مخيم بمنى المبيت بمزدلفه المخيم في جبل عرفات تقريبا خارج الحدودرحلتي مع حملة سماء الفاروق عبارة عن شخص رايح مخالف مايفرق غير التصريح والباب كويس
البرنامج العام
يوجد ملاحظه مهمه جدآ ... وهي أن الحمله لم تجعل لنا سكن في منى أيام التشريق ... ماجعلنا نترك السكن في مزدلفه الذي هو مكان الإقامه والذهاب إلى منى للمبيت
بالإضافه لليوم الثامن من ذي الحجه
وإيضآ يوجد تقصير من المرشدين
اثناء التنقل
البرنامج العام
حملة بدون حسن تنظيم وادارة لاى شى بين المشرفين والحجاح والمشرفين وادارة المخيمات
البرنامج العام
لايوجد
البرنامج منخفض التكلفة
ابن صاحب الحملة متعنت و متكبر و هو المتحكم في كل شئ
كل شي كان ممتاز من ناحية الاكل البوفيه متنوع ولذيذ قهوه موجوده على مدار اليوم ايسكريمات عصاير سناكات،
الحمامات نظافه تامه ،المشرفات والعاملات كلهم متعاونين الله يجزاهم خير ويكتب اجرهم
اسواء حملة ماانصح بها ابداً الاكل الحمدلله والشكر من اسوى مايكون والبوفيه زي القبر والحمامات قليله ومافيه مصلى ولا فيه ماء بارد الثلاجات عطلانه كلها مخيمات عرفه مافيه تكيف كافي ومافيه مرشد يمشي للرمي الجمرات كل واحد يمشي لوحده يعني سئية جداً جداً
الظلم ظلمات يوم القيامه (وربي كل شي ممتاز النظافه والاكل المتنوع الممتاز سواء كان وجبات او سناكات الاداره متعاونه والمشرفات مبتسمات والداعيه امل جزاها الله عن كل حرف نطقت به مليون حسنه وانا شفت كلام عن تنظيف الغرف في هذي انتي المسؤوله عن فراشك وتلقطين اللي تحتك ولا تبينهم بعد يروشونك ويسفطون لك فراشك 🤣 لا تظلمونهم وزحمه الباصات مو حملتنا وبس كل الحملات الشوارع مقفله اللهم الاجر والقبول
الحملة ممتازه جداً من جميع النواحي ، حفاوتهم واستقبالهم وبشاشتهم تُدرس ماشاءالله الباصات و المخيمات كل شئ ممتاز الحمامات نظيفه ومتوفره فيها المناديل والصابون بشكل دائم الفرش والمخدات جديده بأكياسها والاريكة مريحة والوجبات والاكل متنوع ومتجدد والمشروبات الساخنة والبارده والاسكريمات متوفره على مدار ٢٤ ساعة والنظافه ممتازه جداً. وفروا لنا سجادات ومصاحف وكتيبات ادعيه ومظلات حبيت حلقات القران والتوعيه الدينيه الي يقدمونها للحجاج التنظيم والتعاون مع الحجيج رائع والمشرفين والمشرفات اخلاقهم وتعاملهم راقي جداً الله يكتب اجرهم ويجزاهم عنا خير الجزاء
الحمدلله على التمام
حملة رائعة ومميزه من كل النواحي
المشرفين حريصين مميزين
وأخلاقهم عالية
جميع العاملات مبتسمات متفهمات حريصات
اللجنة الثقافية أسعدتنا وأمتعتنا
الوجبات متكاملة ومنوعة
المشروبات الباردة والساخنة على مدار الساعة
الحلوى والآيسكريم متواجده طوال الوقت
دورات المياه نظيفة ومجهزة
الحافلات حديثة ونظيفة ومكيفة مزودة بالمشروبات
التفويج منظم ومميز
كل شي رائع لايوجد ملاحظات وسلبيات
حججت في عام ١٤٤٥ الحملة رائعة ومدحها يفوق الوصف بحمدالله لم نشتك من اي شي بداية من استقبالنا من الطائف الى تودعينا آخر يوم .. أبو فيصل المشرف وأحمد ابو ابراهيم هم وجميع المشرفين كانوا معنا ولتلبية رغباتنا وأوامرنا اخلاقهم الغالية احرجتنا فشكراً لرقيهم وطيب قلوبهم الباصات مريحة مكيفة حديثة مزودة بالوجبات والشاحن والماء البارد على مدار الساعة في كل باص مشرف حريص على تفقد الحجاج المخيمات نظيفة فسيحة مرتبة مزوده بكل احتياج الحاج من مصحف ومظلة وأدعية للحاج ومكيفات بارده وسراير مريحة دورات المياه نظيفة على مدار الساعة مزوده بكل الإحتياج العاملات ودودات بشوشات متعاونات الوجبات الثلاث متنوعة تراعي كافة الأذواق ثلاجات مزوده بالمشروبات البارده والماء ثلاجات للحلويات والشوكولاته ثلاجات للآيسكريم بأنواعه المشروبات الدافئة على مدار الساعة بجميع أنواعها اللجنة الثقافية جهودها رائعة وممتعة ومتنوعة لم تقصر في التثقيف وتنوع البرامج والدروس سهولة الوصول لمخيم عرفة المخيم مزود بكل مانحتاجه ومتكامل من احتياج النوم والأكل والشرب الوصول لمزدلفة براحة وتطبيق السنة الحرص على التفويج لرمي الجمرات بدقة وإتقان سهولة الوصول للحرم وطواف الوداع والحرص على توصيل كل حاج لمواصلاته الخاصه اكثر ماكان يقلقنا أمتعتنا حرصوا على حفظها ونقلها من المخيم الى مواصلاتنا بكل حب واطمئنان حججنا معهم وكان محرمنا في حملة أخرى ولم نحتج لأحد ولا لمحرم فقد حملونا… قراءة المزيد »
الحملة ردئه الئ متوسطه ، الاكل غير جيد وطوابير علئ البوفية ، التفويج بين المشاعر اقل من عادي وبطي جلوسنا بالباص من عرفه الئ منئ ١٢ ساعه بمسافه ١٢ كيلو ، الحمامات عددها قليل ، لا يوجد تفويج الئ الجمرات والئ الحرم ، الحسنه الوحيده في الحمله تعاون المشرفين
أولاً الحمدلله الذي إختارنا من حجاج هذا العام ثانياً الحملة بشكل عام ممتازة ولكن ينقصها بعض الأشياء نذكركم لتفاديها ف الأعوام القادمة
الحملة بشكل عام ممتازة ولكن عدد الحمامات قليل جداً ٨ حمامات ع عدد بالمئات ماينفع إزدحام غير طبيعي
كذلك التفويج لرمي الجمرات لا يوجد نهائياً .كذلك مقابس الكهرباء يفضل لو يكون لكل سرير مقبس
الحملة بشكل عام كانت جيدة. من ناحية الاكل والمبيت ولكن ياليت يكون فيه مكان مخصص للصلاة والمحاضرات والدروس وبالنسبة للباصات المقاعد غير مريحة والمكان ضيق مقارنة بالوقت اللي نقضيه فيها واللجنة الثقافية كانت حاضرة بكل مناسبة فجزاكم الله خير الجزاء واتمنى من الحجاج المحافظة على نظافة وترتيب أماكنهم اكثر والعمل بمقولة دع المكان افضل مما كان ….جزاكم الله الفردوس الأعلى من الجنة ووالديكم
السلبيات : استغراق وقت طويل في الباص رغم ان اغلب الحملات توصل قبلنا و بعض باصات حملتنا توصل و احنا باقي في الطريق ، الدكتوره في القسم النسائي : كل ما نشتكي في تعب تقول بسبب تغير الاطعمه و هذا غير صحيح و عدم توفر بعض الاحتياجات الطبيه ،
الايجابيات : المشرفات رائعات و المنظمات متعاونات و خدومات و بشوشات و مهتمات في الحجات ، الاهتمام بنظافة المكان على مدار الساعه ، التنوع في الاطمعه و توفر سناكات على مدار الساعه ، يوجد ثلاجات داخل المجالس فيها ماء و عصير و يتم تعبيتها بشكل مستمر ، كميات الاكل مناسبه ، توفر مضلات و اعطونا اكياس فيها مصاحف و كتب ادعيه و مروحه يدويه و نوته و قلم ،اسال الله لي ولهم التوفيق
الشي الوحيد الجميل في الحمله اللجنه الثقافيه ، وتوفر الماء والعصيرات والشروبات الغازيه فقط
اما الباقي غير جيد ابد
الاكل والشرب – تنظيم الغرف – التنقل بالباصات
– هل يعقل ان المكان الذي انام فيه جنبي ينامون الموظفات على الارض بحيث لااستطيع ان اطلع من الغرفه
– مزدلفه صلينا المغرب والعشاء الساعه ثلاث الفجر على الطريق
– لايوجد تنظيم بالبوفيه والعامله ترفع الصوت على الحجاج بالسرعه وعدم الوقوف ، لماذا لم يكون فيه مكان اوسع للبوفيه مقارنه بعدد الحجاج ، حتى الشاي لايتوفر بكل الاوقات
للاسف من أسواء الحملات المخيبه للامال سكن بره مني وياريت قريب بعيد جدا جدا
مابيلتزموش بأداء المناسك علي الوجه الصحيح بل نزلونا بره مزدلفه في موقف الباص بعيد عن مزدلفه ويقولوا صلوا هنا مش هنقدر نشيل الوجبات المسافه دي بعض الاخوه تطوعوا وراحوا جابوها عشان مانجوعش
السواق اتخانق معانا لفظيا عشان خدنا سجاد كتير نقعد عليه وخده مننا وقعدنا فوق بعض
مافيش مشرف معاك يوجهك بل قال بالنص انا زيي زيكم فامحدش يسأل يعني ماتزهقوناش
باصات السواقين ماشيين بمزاجهم مافيش جدول ولا مناطق ثابته تروحلهم فيها ويجروك وراهم سواقين معامله مش كويسه
مشرفين مايعرفوش مواعيد الباصات حتي ومش بيرضوا علي تليفونات
وجبات للاسف مخيبه بس الحمد لله جيبنا أنفسنا
بالاضافه للأشياء المفقوده تكلم مدير الحملات يقولك مش مسؤل ومش مسؤليتي كأنك بالشارع
ولله الحمد ادينا مناسك الحج بدون حمله تقريبا ربنا يتقبل منا ومنكم جميعا نركب تاكسي نمشي علي رجلينا نوم بالمساجد
فعلا مخيبه للامال والمجهودات التي تقدمها وزارة الحج والعمره
نعم نعم من اسواء الخدمات والباصات واسوي سائقين لدى هذه الحمله نأمل رفع شكوى على وزارة الحج والعمره لأي تقصير منهم او من غيرهم عبر الموقع الاكتروني