كثره العدد

لا يوجد بها تعجل

المطار:-
مزيد من التنظيم حيث تفتقر الحملة الي التنظيم (تفويج الحجاج من والي المطار وتأخر الباصات) والانتظار بالساعات حتي تأتي الباصات.

لا

تفتقد إلى التواصل مع الحجاج
تفتقد إلى استخدام الوسائل الحديثة للتواصل
تفتقد إلى وجود مرشدين بالحملة ذو خبرة
التواصل مع الرؤساء أيسر من التواصل مع المرشد المباشر
ليس لديهم استعداد للاستجابة للنقد
سوء نسبي في حالة الباصات
سوء التنسيق والتوزيع الداخلي للحجاج
لا يوجد مدخل مستقل للنساء والموجود به عدد لا بأس به من الدرج لم يتم التنويه عنه مخيم المزدلفة سئ جدا
في حالة رفض الحملة لانتقال الحج لوجود أطفال يجب أن يتم استرداد قيمة التنقل من الحملة حيث لم يستفيد الحج من التنقلات وحيث أن الحملة أسندت المقعد المخصص لحجاج آخرين

جيده لكن مدخل النساء والرجال مشترك ولايوجد نقل من منئ الئ الحرم

الزحام داخل المخيم بمنى. عدم توصيل الحاج بالسيارات الصغيرة إلى بداية مني وتوصيله للمخيم. عدم وجود لوحات إرشاد لعودة الحاج الي مني في الجمرات.. عرفات... مزدلفة.. الطابور طويل على الاكل.. سوء النظافة في عرفات قبل المغادرة. عدم وجود مدخل خاص للنساء. عدم وضع جدول للتنقلات وتزويد الحاج بها. كثرة تغيير المواعيد.. المبلغ المالي المدفوع أكثر من المردود الخدمي..

١-نظافة الحمامات جيده لكن يجب تجديد الحمامات و رفع كفاءتها.
٢-يجب وضع برنامج عام و خطة لكامل التحركات بالمواعيد لمساعدة الحاج على تنظيم و قته و معرفة كل خطوة فى رحلته.
٣-يجب اسناد مهام الارشاد لعدد اكبر من حملة ادلةو اعلام الحمله و يكونوا موزعيين بشكل جيد على كافه المشاعر لتوجيه الحجاج الى اماكن المخيمات و القطار لان بعضهم يقرر استكمال رحلته بمفرده و بالتالى اذا لم ينتبه للطريق يمكن ان يضيع لذلك وجب وجود مثل هؤلاء المرشدين.
٤-يفضل ان يكون هناك وسيلة مواصلات و لو باص صغير للحمله لنقل من يريد عمل الافاضة الى الحرم حيث ان الانتقال الى الحرم يكون صعب و يكون عن طريق السيارات الخاصة او الاجرة و الذين يغالون فى الاجرة و قد تصل الى 400 ريال.
٥-التعاقد مع حلاق يكون تابع للحمله على ان لا يدفع الحاج ثمن هذه الحلاقة فانه ليس من المنطق ان يكون المدفوع 10400 ريال و يطالب الحلاق داخل المخيم ب 40 ريال للحلاقه.
٦-التعاقد مع حافلات احدث خاصة فى الرحلات الطويله جده الى منى و التاكيد على متعهد الحافلات بضرورة التاكد من جاهزية المركبة مثل الوقود و الاطار الاضافى تحسبا لاى طارئ

لا يوجد تنظيم .

عند النساء بذات الحمامات سيئة المشرفات يفتون بغير علم وغير توفر الطعام يقولون متعوضه في العشاء كان تشحت منهم .

لا يوجد دليل كما هو حال كثير من الحملات أو لوحات إرشادية لتعرف اين حملتك لا انصح احد ابدا بهم

المشرف لم يكن هناك عنده اي خبره عن كيفيه عمل المشرف

اعطاء موعد في وقت معين والبدء قبله وقد حصلت اكثر من مره

التنسيق على ارض الواقع اقل من المستوي على الانترنت.

التنقل بالمشاعر بالقطار يحتاج إعادة النظر فيه نظراً لطول الانتظار وبعد محطة القطار عن محل المخيمات والارتفاع العالي وبالأخص من المزدلفة الي مني تحتاج لإعادة تنظيم وزيادة التقاطر وإيجاد وسيلة لمعالجة بعد محطة القطار ارتفاع المحطة وصعوبة السلم والصعود عليه معالزحام الشديد
التسكين في المزدلفة سيّء جداً ومحتاج المعالجة والنظر فيه

السلام عليكم :
بعض الملاحظات على الحملة.
١. مدخل النساء ( يجب أن يكون مدخل خاص بالنساء - بعض الإخوة الحجاج كان يخرجون من الحمامات وهم شبه عاريين الصدور بحضرة النساء ).
٢. مكان و عدد المطابخ . يجب توزيع أماكن المطابخ و زيادة عددها ( هناك مطبخ واحد فقط ).
٣. جودة المطعم سيئة جداً و يجب تغيره.
٤. عدم احترافية و شفافية المشرفين على الاطلاق حيث أن معظم المشرفين ليس لديهم أقل معلومات عن خطة سير الحملة.
٥. عدم استخدام الميكروفونات في عمليات التفويج و الاكتفاء بالأعلام.
٦. جودة الباصات سيئة حيث أن الكثير منها تعطل بالطريق و تعطل مكيفات بعضها كذلك تأخر الباصات في استقبال المسافرين القادمين من الرياض.

مدخل النساء والرجال واحد في مخيم منى وهذا خطأ

اولا العدد المتواجد في الخيام يمنى كبير جدا
وهذا يتنافى مع التفرغ العياده بشكل جيد لوجود إزعاج وعدم النوم بشكل جيد
ثانيا الغرف الخاصه بالأكل صغيره جدا جدا ولا تتناسب مع العدد الموجود بالحمله
ثالثا الحمامات غير نظيفه
رابعا اثناء التفويج عدم تعاون أصحاب الحمله مع الحجاج بشكل غير مقبول وجيد

حملة جيدة جداً ,, مهتمة أيضاً بالأمور التوجيهيية والدعوية
شكز الله لهم ورفع قدرهم

لا يوجد توصيل للحرم المتعجل
لا يوجد توصيل بالنسبة لطواف الإفاضة للمتمتع يوم النحر
مزدلفة لا يوجد تكييف و لا يوجد اماكن للمرور بين مراتب الاسفنج
في مني لا يوجد صالة خاصة بالصلاة او الاكل فيكون الاكل في الصالة الخاصة بك.

لا يوجد تفويج لاداء طواف الافاضه

الحملة ممتازة ومايميزها اجتهاد القائمين عليها لمحاولة تفادي الاخطاء