للأسف كانت تجربتي هذا العام مليئة بالتعب والضغط النفسي أكثر مما توقعت، والسبب الرئيسي يعود لسوء تنظيم تفويج المشاعر، الذي تسبب بزحام مرهق وتأخير وفوضى أثرت بشكل كبير على راحتنا وسلامتنا النفسية والجسدية. كنا نتوقع تنظيمًا يراعي أعداد الحجاج وظروفهم، لكن ما حدث كان بعيدًا عن الحد الأدنى من الراحة والتنظيم. كذلك ضيق المكان كان متعبًا جدًا، لدرجة أن الحركة والراحة وحتى أخذ قسط بسيط من النوم أصبح أمرًا صعبًا أما الأسرّة فكانت غير مريحة إطلاقًا، ومتلاصقه ولايوجد ممرات بين الاسره مسافه ١٠ سم او اقل ولم تكن مناسبة لحجاج يقضون ساعات طويلة من الإرهاق والمشي والتنقل. ومن أكثر المواقف السلبية التي تعرضت لها أسلوب واحدة من مشرفات البوفيه عند إبلاغها بأننا، وعلى مدار يومين ، كنا نعود من التفويج دون أن نجد أي طعام متبقٍ وبدلًا من احتواء المشكلة أو تقديم الاعتذار، جاء ردها بأسلوب هجومي وغير مهني، حيث قالت: “مواعيدنا واضحة، اتفقوا مع مشرفاتكم على تغيير وقت الأكل”. علمًا بأن هذا الأمر يُعد من مسؤوليات الحملة وتنظيمها الداخلي فيما يتعلق بالتفويج ومواعيد الوجبات، وليس من مسؤولية الحاج أن ينسق أو يطالب بحقه في الحصول على وجبة بعد يوم طويل من التعب والمشقة. وكان من المفترض، بصفتنا حجاجًا، أن نجد الاحتياجات الأساسية مجهزة ومنظمة مسبقًا بما يتناسب مع أوقات… قراءة المزيد »

ولله الحمدلله شركة جدا جدا ممتازه و انصح بها و بالاخص شخص اسمه / محمود بدوي مصري الجنسية ( الله شاهد علي انه متواضع و حبيب و قلبه طيب و معك دايم ) يستاهل المدح ولله و الشركة حبيبه و كويسه في الاطعمه و الخدمات و السكن

تجربة سئة جدا واشهد اللّٰه انكم لم تؤدو الامانه ولم تتم خدمتنا بشكل جيد لا تنظيم ولاتفويج ولا مواصلات تسهل نزولنا وطلوعنا للمخيم او حتى تقربنا للجمرات ، الباصات نتقاتل عشان نمسك مكان مافيه تتظيم وتزاحم وعرضتو حياتنا للخطر مرتين، بتفويج عرفة وبتفويج طواف الوداع للحرم فيكتو الباب وقلتو الي يلقى باص فاضي يركب معه ولكم ان تتخيلو ٣٠٠٠ شخص بين الباصات ونتدافع عشان نلقى مكان ونطلع
حرفيا هلكتونا وقهرتونا بالحج وتعذبنا فيها اكثر من مناسك الحج ليه !!!!!؟ والباص بطواف الوداع تركنا ومشي بدون اي تواصل معانا واخذ اغراضنا وضيعها .
ونروح القاعه نلقاهم رميننا بالشارع
اذا ماتفهمون بالتنظيم والترتيب ليه تكذسو الحجاج خمس حملات بمكان واحد وخافو اللّٰه بحق الحجاج والمسلمين مانبغا اكل ولا استقبال نبغا ناس مرتبه وفاهمه
والموظفين مو فاهمين شيء نسالهم ونترجاهم نضمونا فوجونا بدون زحمه وتدافع يقولو ننتظر التوجيهات!!!!؟ اذا تهتمو منجد نطالب بتعويض على الي صار معانا .

الحملة فيها مميزات زي التكييفات قوية متوفر عصاير ومياه غازية وشوكولاته انواع بشكل دائم، السناكات في البوفية الللبن والزبادي متوفر بشكل دائم ، الثلاجات لم تتعطل، السراير نظيفة والمراتب والمخدات واللحاف كانو جداد ،الداعيات ممتازات ،المسؤلين على الطعام بيطولو بالهم مع تعليقات الناس ،يوجد عيادتين طبيتين متوفر فيها اشياء كثيرة ،الحمامات نظيفة ومتوفر صابون بشكل دائم ، سلمونا ادوات تنظيف وعناية شخصية ، العيوب هي سوء التنظيم في اي خروج من المخيم للباصات او حتى في التسكين في الذهاب لعرفة وفي الخروج من عرفة كنا بنجري بين الباصات ويقولولنا فول ،الاكل بيخلص وخصوصا البروتين والاشياء الجانية الاكل في اول المخيم غير الاكل في بوفيه اخر المخيم ( في الاخر كان اقل وانواع اقل ) ، قالولنا لا تجيبو شمسيات ولا مصليات ولا مصاحف احنا هنسلمكم ، كنا حرفيا نشحتهم،مع ان اول المخيم تم تسليمه ، سلمونا المصاحف والشمسيات بعد عرفة ، والشمسيات رديئة جدا لاتناسب ما تم دفعة في الباقة ، ولم يتم تسليم المصليات( لا اسامحهم عليه ، والمشرفات كان عندهم مصليات وانا شوفتها بنفسي وما وافقو يعطونا، اوقات كنت اصلى على ملاية) ، والخصى ما اخذناه الا بعد ما رمينا تاني يوم العيد وعربيات الجولف لم تكن ماوفرة بشكل دائم الحملة فيها خمس حملات وعددنا كبير جدا ودا… قراءة المزيد »

الاكل بارد جداً وغير لذيذ، ايام كثير كنا جوعانين ، وفي عرفة كل اليوم جوع
الادوات مثل السجادة والمظلة والحصى ما اعطيت لما الا بعد الطلب والالحاح
يجبرك ان الافاضة تكون بيوم١٢
يوصيك انك ترمي في غير موعد الرمي
المياه والنظافة جيدة
موجود مرطبات ع مدار الساعة
لا اوصي بالحملة ولا اي حملة تابعة لسرهد

السلام عليكم
حرام مثل هاذي الحمله تهتم وترعا ضيوف خادم الحرمين الشرفين
من اسوي الحملات في جميع النواحي المواصلات والتسمين والالانصارف والاكثر ظلم من وقع مع هذه الحمله لتكون تحت مسمى حملة خادم الحرمين الشريفين
لا انصح اي احد فيها