عزيزي الحاج / عزيزتي الحاجة، تقبل الله منكم صالح الأعمال، وجعل حجكم مبروراً وسعيكم مشكوراً وذنبكم مغفوراً. نرجو منكم التكرم بمشاركة رابط التقييم مع حجاج حملتكم، وذلك بهدف تحسين الخدمات وتعميم الفائدة لحجاج العام القادم بإذن الله.
خير رفيق للحج و البيت العتيق تدين جهد نظام راحة آمان نجاح تقبل الله منا و منكم
موسم الحج
1446
نوع الباقة
باقة (2)
مستوى التفويج الى المشاعر
ممتاز
مستوى التنظيم
ممتاز
مستوى الإرشاد الديني و التوعوي
ممتاز
أداء مشرفي الحملة
ممتاز
هل تنصح بالحملة؟
نعم
سيد سمير سيد سعودي
28 أيام مضت
التقييم العام للحملة :
خير رفيق للحج و البيت العتيق
موسم الحج
1446
نوع الباقة
باقة (2)
مستوى التفويج الى المشاعر
ممتاز
مستوى التنظيم
ممتاز
مستوى الإرشاد الديني و التوعوي
ممتاز
أداء مشرفي الحملة
ممتاز
هل تنصح بالحملة؟
نعم
سميره الكليب
1 شهر مضت
التقييم العام للحملة :
الحمله ممتازه جداً و التنظيم ممتاز جداً و الأفضل ان المنظمين و الموظفين يعملون بي ذمه و ضمير
موسم الحج
1447
نوع الباقة
باقة (1)
مستوى التفويج الى المشاعر
ممتاز
مستوى التنظيم
ممتاز
مستوى الإرشاد الديني و التوعوي
ممتاز
أداء مشرفي الحملة
ممتاز
هل تنصح بالحملة؟
لا
Marwa Hegazy
1 شهر مضت
التقييم العام للحملة :
تقييم حملة الحج ١٤٤٧– باقة 1 الخيام الاوروبية التقييم العام: 5/10 من باب الأمانة، كانت هناك بعض الإيجابيات، وعلى رأسها المشرفات في القسم النسائي اللاتي بذلن جهدًا واضحًا لخدمة الحاجات، لكن للأسف كانت هناك سلبيات كثيرة أثرت على التجربة بشكل كبير. المميزات ✅ المشرفات في القسم النسائي كنّ متعاونات ومجتهدات قدر الإمكان. ✅ توفير بعض الأصناف الجيدة في بعض الأيام، خاصة يوم العيد. ✅ توفير الآيس كريم والعصائر المعلبة. ✅ بعض الخدمات الأساسية كانت متوفرة بشكل مقبول. ⸻ العيوب ❌ ضعف التواصل قبل الحج وأثناءه، وتأخر إرسال المعلومات المهمة الخاصة بالتجمعات والمخيمات وأرقام الأسرة. ❌ إلغاء نقطة تجمع الرياض بعد الحجز وتحويل التجمع إلى مواقع أخرى دون توفير بديل مناسب. ❌ استقبال غير احترافي مقارنة بحملات أخرى من نفس الفئة السعرية، حيث كان الاستقبال خارج مكة وليس داخلها. ❌ الانتظار من الساعة 12 ظهرًا تقريبًا حتى 1 صباحًا قبل الوصول للمخيم دون توفير وجبات أو رعاية مناسبة للحجاج. ❌ عدم المساواة في التعامل بين الحجاج فيما يتعلق بالدخول المبكر للمخيمات، مع غياب الشفافية في توضيح الأسباب. ❌ سوء إدارة الشكاوى والتسبب في خلق خلافات بين الحجاج بدلًا من احتواء المشكلة ومعالجتها باحترافية. ❌ أخطاء تنظيمية في توزيع الأسرة وأرقام المخيمات. ❌ تفاوت واضح بين الخدمات المقدمة للقسم الرجالي والقسم النسائي.… قراءة المزيد »
موسم الحج
1447
نوع الباقة
باقة (1)
مستوى التفويج الى المشاعر
جيد
مستوى التنظيم
ضعيف
مستوى الإرشاد الديني و التوعوي
ضعيف
أداء مشرفي الحملة
ضعيف
هل تنصح بالحملة؟
لا
Desert rose
1 شهر مضت
التقييم العام للحملة :
اعطيتهم نجمتين فقط النجمة الاولي لمشرفين القسم النسائي واللي بسببه تحملت سلبيات الحمله والنجمة الاخري لمستوى النضافه الجيد سلبياتها : سوء سوء.سوء تنظيم ف التجمع والاستقبال وكذلك التوديع لا يوجد اي احترافيه تخيل تيجي بعفشك بعد سفر ١٢ ساعه تقابلهم ف موقف باصات بدون اي استقبال منهم وتنتظر ف الباص اكثر من ١٠ ساعات لتصل الي المخيم بدون حرفيا اي اكل او شرب لمده تزيد عن ١٥ ساعه وتتفاجأ بوصول ناس ف اول اليوم للمخيم !! كيف دخلو ولماذا تم اراحة بعض الحجاج ع حساب البعض لا ادري والاسوء والذي لا يغتفر عندما اشتكيت ليش حصل ؟! قامو بزرع الفتنة بين الحجاج واوصلو لهم اني اشتكيت عليهم وهذا لم يحدث بس اشتكيت مشرفي الحمله ولا علاقه لي بمن دخل فهي من الاساس مسؤليه الحمله .. حسبنا الله ونعم الوكيل في من افسد عليا حجي وحسبنا الله ونعم الوكيل في من خاض ف عرضي وانا ف الحج .. وقت التفويج كان طويل جدا خصوصا يوم عرفه بالرغم خروجنا قبل الزحام الا ان مشرف الحمله لم يتمكن من الوصول الي مخيم واضاع الطريق .. عصبة النساء لم يكن معهم مشرف ولا يوجد لهم اي اولويه وكثير منهم اضاع الطريق بالعكس اذا ارادت ان تاكل تلبس كامل لبسها للخروج الب مخيم الرجال اللي… قراءة المزيد »
موسم الحج
1447
نوع الباقة
باقة (1)
مستوى التفويج الى المشاعر
جيد
مستوى التنظيم
ضعيف
مستوى الإرشاد الديني و التوعوي
ضعيف
أداء مشرفي الحملة
ضعيف
هل تنصح بالحملة؟
لا
شايع عبدالله الدوسري
1 سنة مضت
التقييم العام للحملة :
النقاط الايجابيه: عمال النظافه كثر التعامل من الاداره والشيخ والمفوجين قمة ف الاحترام والتفهم القهوه والشاي السوائل البارده والمبردات
السلبيات:
تاخير في جميع تنقلات الباصات مو اقل من ساعه انتظار!!! واحيانا تصل لساعتين !!
العدد كثييييير داخل المخيم جدا جدا لا يوجد اماكن للجلوس والراحه من الزحمه غير غرفة النوم وظيييقه جدا جدا
التنظيم سيئ ف الاكل ازدحام ف البوفيه بشكل لا يطاق لدرجه ما تاكل وجباتك من الطفش
الاكل ليس بذلك الجوده في الغداء والعشاء
موسم الحج
1446
نوع الباقة
باقة (2)
مستوى التفويج الى المشاعر
ضعيف
مستوى التنظيم
ضعيف
هل تنصح بالحملة؟
لا
Last edited 1 سنة مضت by شايع عبدالله الدوسري
بدر
1 سنة مضت
التقييم العام للحملة :
قريت الكثير ولكن هذا البرنامج الميسر والشركة في قمة الرقي في التعامل والظلم ظلمات يوم القيامه … انصح بالشرة وبقوة
موسم الحج
1445
نوع الباقة
باقة (2)
مستوى التفويج الى المشاعر
ممتاز
مستوى التنظيم
ممتاز
هل تنصح بالحملة؟
نعم
بدر
2 سنوات مضت
من لايشكر الناس لايشكر الله والناس شهداء الله في ارضه انا حجيت معاهم والحمدلله كل الامور طيبه يوجد بعض القصور وهذا لابد منه لانه حج بقيمة ٣٣٠٠ ماذا ترتجي خدمات vip الصدق منجاه والظلم ظلمات يوم القيامة
هل تنصح بالحملة؟
نعم
شيماء
3 سنوات مضت
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا من حجاج عام ١٤٤٣ الوضع داخل المخيم من مأكل ومشرب ونظافة واهتمام المشرفات ممتاز ولا غبار عليه، المشكلة كلها في التفويج وخدمة الحجاج خارج المخيم، أولا الاتوبيس تأخر ساعتين على ما وصل لنقطة التجمع في الرياض، ثانيا من أول ما خرجنا من الرياض إلى أن وصلنا مكة لا توجد أي وجبات في الباص بحجة أن الوزارة منعت ذلك، حتى المياة مفيش إلا لما نطلب منهم، بطاقات التعريف غير جاهزة ولم نتسلمها إلا بعدما وصلنا للمخيم بيوم او اثنين، المشرف قال إن لنا هدية من مستشفى ولم يقم بتسليمها هذه الهدايا ، وبعدما طلبها البعض سلمها لبضع أشخاص وترك الباقي، لا يوجد خطة مسبقة للحملة، حتى عندما دخلت لتطبيق الحج لا يوجد اي معلومات خاصة بالحملة نهائيا، يتم إبلاغنا بموعد تحرك الباص قبلها بدقائق ، وطبعا يقوم الناس سريعا لدخول الحمامات وتجديد الوضوء أو ارتداء الملابس وخاصة النساء ، عند الذهاب لرمي الجمرات لا يوجد مفوج يخرج معنا نحن النساء ولا يرشدنا لطريق الذهاب أو العودة وبالتالي ضللنا طريقنا للعودة ثاني يوم رمي الجمرات، حيث أن أول يوم ذهبنا للحرم بعد رمي الجمرات اعمل طواف الإفاضة وعدنا من الحرم للمخيم في الاتوبيس، وفي اليوم الثالث لرمي الجمرات يسر الله لنا مفوج من حملة المنهاج خرج… قراءة المزيد »
موسم الحج
1443
نوع الباقة
خيام غير مطورة
مستوى التفويج الى المشاعر
ضعيف
مستوى التنظيم
ضعيف
هل تنصح بالحملة؟
لا
احمد قطب
3 سنوات مضت
التقييم العام للحملة :
المبيت في مني علي الحدود بالظبط
موسم الحج
1443
نوع الباقة
خيام غير مطورة
مستوى التفويج الى المشاعر
ممتاز
مستوى التنظيم
ممتاز
هل تنصح بالحملة؟
نعم
فاتن عبدالله قمرالدوله
4 سنوات مضت
الاكل سيئ جدا جدااااا جدااااااااااااا ولكن للامانة لحقوا نفسهم بتوفير وجبات البيك فى عشاء يوم 11ذو الحجة ووجبه غذاء (دجاج مشوى وارز ) 12ذو الحجة
عدم الاهتمام بتكوين عصبه نساء مما جعلنا نشك هل حجتنا مقبوله ام لا مع انتفاء وجود عصبه فعليه للنساء فقد كنا نتحرك للمناسك بشكل فردى وليس عصبه
مشكله وصول امتعة الحاج فى اول يوم حيث شغل الحاج بامتعته وصرفه عن تحقيق العبادة للحج وضيع عليه يوم من أيام الحج فى الشنط والامتعة ووصولها وعدم قدرته حتى على تبديل ملابسه
عدم وجود برنامج واضح محدد بالساعة حيث كانت الانتقالات عشوائيه وفجأة يذيعون ان لابد من التحرك او فى مرات اخرى ينسون التواصل مع الحجاج اصلااااا لإعطاء تعليمات التجهيز للذهاب او العودة وخصوصا مع عصبه النساء انا شخصيا لم أرى مشرفى الا يوم التفويج لطواف الوداع وفوجئت بأنه طفل صغير لا يتجاوز 16او18سنه واكيد ليس عنده خبره ولا معلومات عن الحج الصحيح
خير رفيق للحج و البيت العتيق تدين جهد نظام راحة آمان نجاح تقبل الله منا و منكم
خير رفيق للحج و البيت العتيق
الحمله ممتازه جداً و التنظيم ممتاز جداً و الأفضل ان المنظمين و الموظفين يعملون بي ذمه و ضمير
تقييم حملة الحج ١٤٤٧– باقة 1 الخيام الاوروبية التقييم العام: 5/10 من باب الأمانة، كانت هناك بعض الإيجابيات، وعلى رأسها المشرفات في القسم النسائي اللاتي بذلن جهدًا واضحًا لخدمة الحاجات، لكن للأسف كانت هناك سلبيات كثيرة أثرت على التجربة بشكل كبير. المميزات ✅ المشرفات في القسم النسائي كنّ متعاونات ومجتهدات قدر الإمكان. ✅ توفير بعض الأصناف الجيدة في بعض الأيام، خاصة يوم العيد. ✅ توفير الآيس كريم والعصائر المعلبة. ✅ بعض الخدمات الأساسية كانت متوفرة بشكل مقبول. ⸻ العيوب ❌ ضعف التواصل قبل الحج وأثناءه، وتأخر إرسال المعلومات المهمة الخاصة بالتجمعات والمخيمات وأرقام الأسرة. ❌ إلغاء نقطة تجمع الرياض بعد الحجز وتحويل التجمع إلى مواقع أخرى دون توفير بديل مناسب. ❌ استقبال غير احترافي مقارنة بحملات أخرى من نفس الفئة السعرية، حيث كان الاستقبال خارج مكة وليس داخلها. ❌ الانتظار من الساعة 12 ظهرًا تقريبًا حتى 1 صباحًا قبل الوصول للمخيم دون توفير وجبات أو رعاية مناسبة للحجاج. ❌ عدم المساواة في التعامل بين الحجاج فيما يتعلق بالدخول المبكر للمخيمات، مع غياب الشفافية في توضيح الأسباب. ❌ سوء إدارة الشكاوى والتسبب في خلق خلافات بين الحجاج بدلًا من احتواء المشكلة ومعالجتها باحترافية. ❌ أخطاء تنظيمية في توزيع الأسرة وأرقام المخيمات. ❌ تفاوت واضح بين الخدمات المقدمة للقسم الرجالي والقسم النسائي.… قراءة المزيد »
اعطيتهم نجمتين فقط النجمة الاولي لمشرفين القسم النسائي واللي بسببه تحملت سلبيات الحمله والنجمة الاخري لمستوى النضافه الجيد سلبياتها : سوء سوء.سوء تنظيم ف التجمع والاستقبال وكذلك التوديع لا يوجد اي احترافيه تخيل تيجي بعفشك بعد سفر ١٢ ساعه تقابلهم ف موقف باصات بدون اي استقبال منهم وتنتظر ف الباص اكثر من ١٠ ساعات لتصل الي المخيم بدون حرفيا اي اكل او شرب لمده تزيد عن ١٥ ساعه وتتفاجأ بوصول ناس ف اول اليوم للمخيم !! كيف دخلو ولماذا تم اراحة بعض الحجاج ع حساب البعض لا ادري والاسوء والذي لا يغتفر عندما اشتكيت ليش حصل ؟! قامو بزرع الفتنة بين الحجاج واوصلو لهم اني اشتكيت عليهم وهذا لم يحدث بس اشتكيت مشرفي الحمله ولا علاقه لي بمن دخل فهي من الاساس مسؤليه الحمله .. حسبنا الله ونعم الوكيل في من افسد عليا حجي وحسبنا الله ونعم الوكيل في من خاض ف عرضي وانا ف الحج .. وقت التفويج كان طويل جدا خصوصا يوم عرفه بالرغم خروجنا قبل الزحام الا ان مشرف الحمله لم يتمكن من الوصول الي مخيم واضاع الطريق .. عصبة النساء لم يكن معهم مشرف ولا يوجد لهم اي اولويه وكثير منهم اضاع الطريق بالعكس اذا ارادت ان تاكل تلبس كامل لبسها للخروج الب مخيم الرجال اللي… قراءة المزيد »
النقاط الايجابيه:
عمال النظافه كثر
التعامل من الاداره والشيخ والمفوجين قمة ف الاحترام والتفهم
القهوه والشاي
السوائل البارده
والمبردات
السلبيات:
تاخير في جميع تنقلات الباصات
مو اقل من ساعه انتظار!!!
واحيانا تصل لساعتين !!
العدد كثييييير داخل المخيم جدا جدا
لا يوجد اماكن للجلوس والراحه من الزحمه غير غرفة النوم وظيييقه جدا جدا
التنظيم سيئ ف الاكل ازدحام ف البوفيه بشكل لا يطاق لدرجه ما تاكل وجباتك من الطفش
الاكل ليس بذلك الجوده في الغداء والعشاء
قريت الكثير ولكن هذا البرنامج الميسر والشركة في قمة الرقي في التعامل
والظلم ظلمات يوم القيامه … انصح بالشرة وبقوة
من لايشكر الناس لايشكر الله
والناس شهداء الله في ارضه
انا حجيت معاهم والحمدلله كل الامور طيبه
يوجد بعض القصور وهذا لابد منه لانه حج بقيمة ٣٣٠٠ ماذا ترتجي خدمات vip
الصدق منجاه والظلم ظلمات يوم القيامة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا من حجاج عام ١٤٤٣ الوضع داخل المخيم من مأكل ومشرب ونظافة واهتمام المشرفات ممتاز ولا غبار عليه، المشكلة كلها في التفويج وخدمة الحجاج خارج المخيم، أولا الاتوبيس تأخر ساعتين على ما وصل لنقطة التجمع في الرياض، ثانيا من أول ما خرجنا من الرياض إلى أن وصلنا مكة لا توجد أي وجبات في الباص بحجة أن الوزارة منعت ذلك، حتى المياة مفيش إلا لما نطلب منهم، بطاقات التعريف غير جاهزة ولم نتسلمها إلا بعدما وصلنا للمخيم بيوم او اثنين، المشرف قال إن لنا هدية من مستشفى ولم يقم بتسليمها هذه الهدايا ، وبعدما طلبها البعض سلمها لبضع أشخاص وترك الباقي، لا يوجد خطة مسبقة للحملة، حتى عندما دخلت لتطبيق الحج لا يوجد اي معلومات خاصة بالحملة نهائيا، يتم إبلاغنا بموعد تحرك الباص قبلها بدقائق ، وطبعا يقوم الناس سريعا لدخول الحمامات وتجديد الوضوء أو ارتداء الملابس وخاصة النساء ، عند الذهاب لرمي الجمرات لا يوجد مفوج يخرج معنا نحن النساء ولا يرشدنا لطريق الذهاب أو العودة وبالتالي ضللنا طريقنا للعودة ثاني يوم رمي الجمرات، حيث أن أول يوم ذهبنا للحرم بعد رمي الجمرات اعمل طواف الإفاضة وعدنا من الحرم للمخيم في الاتوبيس، وفي اليوم الثالث لرمي الجمرات يسر الله لنا مفوج من حملة المنهاج خرج… قراءة المزيد »
المبيت في مني علي الحدود بالظبط
الاكل سيئ جدا جدااااا جدااااااااااااا ولكن للامانة لحقوا نفسهم بتوفير وجبات البيك فى عشاء يوم 11ذو الحجة ووجبه غذاء (دجاج مشوى وارز ) 12ذو الحجة
عدم الاهتمام بتكوين عصبه نساء مما جعلنا نشك هل حجتنا مقبوله ام لا مع انتفاء وجود عصبه فعليه للنساء
فقد كنا نتحرك للمناسك بشكل فردى وليس عصبه
مشكله وصول امتعة الحاج فى اول يوم حيث شغل الحاج بامتعته وصرفه عن تحقيق العبادة للحج وضيع عليه يوم من أيام الحج فى الشنط والامتعة ووصولها وعدم قدرته حتى على تبديل ملابسه
عدم وجود برنامج واضح محدد بالساعة حيث كانت الانتقالات عشوائيه وفجأة يذيعون ان لابد من التحرك او فى مرات اخرى ينسون التواصل مع الحجاج اصلااااا لإعطاء تعليمات التجهيز للذهاب او العودة وخصوصا مع عصبه النساء
انا شخصيا لم أرى مشرفى الا يوم التفويج لطواف الوداع وفوجئت بأنه طفل صغير لا يتجاوز 16او18سنه واكيد ليس عنده خبره ولا معلومات عن الحج الصحيح